Intención de búsqueda

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¿Qué es la intención de búsqueda o search intent?

La intención de búsqueda es el objetivo o propósito que tiene una o un usuario cuando introduce una palabra o un conjunto de palabras en alguno de los buscadores. O sea que, es el motivo por el cual realiza la búsqueda y, como imaginas, tener clara su intención es vital para crear una estrategia SEO exitosa.

Tipos de intenciones de búsqueda

Intención de búsqueda
Imag: Intención de búsqueda - Autor: Seobility - Licencia:CC BY-SA 4.0

En la actualidad existen cuatro tipos principales de búsqueda en internet. En muchos casos, puede suceder que se superpongan más de un tipo de búsqueda, pero generalmente es posible identificar las intenciones primarias y secundarias presentes.

Intención informativa

El propósito de los buscadores es dar una respuesta a la búsqueda de información efectuada por un o una usuaria/o.

Esta información podría ser sobre mascotas, recetas, mecánica cuántica o cualquier otra temática. En las búsquedas informativas las personas desean ampliar la información sobre un tema, a veces en profundidad y otras de manera general.

A lo largo de los años, Google ha podido determinar el objetivo específico con palabras clave informativas. Por ejemplo, si se busca "panqueques", el resultado será una receta en lugar de indicar dónde se pueden comprar panqueques. Al buscar "tierra", el buscador entiende que está relacionado con el planeta más que con el suelo.

Intención de búsqueda informativa

Captura de una búsqueda de información en google.com

Intención de navegación

Se habla de intención navegacional o de navegación cuando se busca visitar un sitio web concreto y se desconoce su URL. Es decir, el o la usuaria/o conoce el nombre del producto o su marca, pero desconoce la dirección del sitio web.

Por ejemplo, "Nissan" tiene un alto volumen de búsqueda porque Nissan.com no es el sitio web oficial de esta compañía, así que muchas personas escriben “Nissan” para encontrar su URL.

Otro caso habitual ocurre, cuando un usuario o usuaria instala Windows, su primera búsqueda suele ser "Chrome", ante esta búsqueda Google sabrá automáticamente que su objetivo es descargar el navegador.

Intención transaccional

Es más sencilla de entender y determinar que la anterior. Los usuarios/as con un objetivo transaccional tienen como meta comprar un producto y es probable que tengan su tarjeta de crédito lista para usar.

Si alguien busca "comprar iPhone" en Google, casi seguro que desea comprar el último iPhone. Desde el punto de vista comercial, las palabras clave de intención transaccional son las más valiosas y los motores de búsqueda desean orientar con precisión los resultados dependiendo de la dificultad de la palabra clave.

Intención de búsqueda transaccional

Captura de una consulta de búsqueda transaccional en google.com

Intención comercial

Es muy similar a la transaccional, pero se trata de un proceso preliminar en el ciclo de ventas. Una búsqueda con intención comercial es aquella en la que el usuario/a tiene la intención de comprar, pero primero necesita más información sobre el producto, antes de decidir su compra.

Al igual que en el caso anterior, si un usuario o usuaria escribe "el mejor iPhone" en Google es porque tiene interés en comprar un iPhone, pero aún no decide cuál es el más adecuado. Muchos sitios web de afiliación ganan dinero al incluir palabras clave comerciales en sus páginas web.

Intención de búsqueda comercial

Captura de una consulta de búsqueda comercial en google.com

¿Por qué es importante la intención de búsqueda?

La intención de búsqueda es un tema central para el SEO.

Cuanta más información se tenga sobre la intención de una búsqueda de una keyword, mejor se podrá optimizar el contenido SEO para las y los visitantes. De este modo, si se busca por un término es informativo, el contenido que apareza en los resultados tendrá que ofrecer información detallada y que responda exactamente a la consulta.

Así mismo, si se busca responder a una intención comercial, será mejor crear una landing page de venta dedicada que cumpla con las expectativas del buscador.

En tercer lugar y aún más relevante, es tener en consideración la intención de búsqueda al hacer una investigación de palabras clave.

Siguiendo esta línea, no solo es fundamental que una keyword tenga un volumen de búsqueda y un nivel de dificultad adecuados, sino que también responda a la intención de búsqueda: a menudo conviene optimizar el contenido para una palabra clave menos buscada o long tail, pero con mayor intención comercial antes que usar una palabra clave más competida, pero que con una mera intención informativa.

¿Cómo determinar la intención de búsqueda?

Ahora que ya sabes cuáles son las diferentes categorías o tipos de búsqueda, vamos a ver cómo identificar la intención o intenciones detrás de cada keyword.

Para ello puedes trabajar con nuestro Buscador de palabras clave gratuito. Solo tienes que ingresar tu palabra clave y fijarte en la columna "Intención" de los resultados:

Buscador de palabras clave de Seobility

Además, también puedes buscar en Google y fijarte en el formato y el enfoque de los contenidos que posicionan en el top. Esto te ayudará a optimizar mejor tu contenido, adaptándolo a los que tus audiencias realmente están buscando.

¿Cómo optimizar para la intención de búsqueda?

Diferentes intenciones requieren el uso de distintas estrategias de optimización SEO, aunque en todos los casos los dos factores principales que se deben considerar son las SERPs y la capacidad de acción.

Con el primero hay que asegurarse de que el meta título y la meta descripción del contenido cumplen con la intención y anima a hacer clic.

Con la última es fundamental asegurarse, que, una vez que el o la visitante está en la página, encuentre los estímulos necesarios para navegar por el sitio y logre obtener lo que está buscando. Esto es especialmente importante para fines comerciales y transaccionales.

¿Qué importancia tiene para el SEO?

Comprender y cumplir con las intenciones de búsquedas es esencial para una buena estrategia de SEO. No solamente ayudará a orientar mejor las palabras clave, sino que también generará más tráfico gracias a ellas.

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