Condiciones del servicio

En la presente aceptas los términos y condiciones alemanes: https://www.seobility.net/de/agb/, los cuales son vinculantes. El siguiente documento se trata, únicamente, de una traducción al español destinada a un mejor entendimiento.

Preámbulo

  1. La empresa Seobility GmbH, con sede en Willy-Brandt-Platz 16, 90402 Núremberg, (http://www.seobility.net/es/aviso-legal/) ofrece bajo el dominio www.seobility.net un servicio de análisis y mejora de sitios web, de acuerdo con el cumplimiento de la normativa para la optimización de motores de búsqueda. Por un lado, el sitio web debe servir como base para la adquisición y el tratamiento de los datos necesarios y, por otro lado, permite a la o el cliente utilizar el servicio y las herramientas ofrecidos a través de Internet en el marco de este contrato. La oferta se dirige exclusivamente a empresas, comerciantes y autónomas/os, personas que ejercen profesiones liberales y autoridades públicas.

Art. 1 Ámbito de aplicación

  1. Los siguientes términos y condiciones generales (en lo sucesivo, «TCG») se aplican a las y los clientes de Seobility GmbH.
  2. La empresa Seobility GmbH presta sus servicios sobre la base de las siguientes condiciones generales y la descripción del producto, que puede consultarse en https://www.seobility.net/es/precios/.
  3. No se aplicarán disposiciones diferentes por parte de la o el cliente, aunque Seobility GmbH no se haya opuesto expresamente a ellas.

Art. 2 Celebración del contrato

  1. Los productos y la información de precios que la o el cliente puede consultar en el sitio web www.seobility.net no deben considerarse una oferta vinculante por parte de Seobility GmbH; están sujetos a modificaciones.
  2. El contrato se celebra entre la o el cliente y la empresa:

    Seobility GmbH
    Willy-Brandt-Platz 16
    90402 Núremberg

    Teléfono: 0049 911 23756261

    E-mail: info@seobility.net

    Director general: Thomas Gareis
    Tribunal de registro: Amtsgericht Nürnberg
    Número de registro: HRB 26545
    CIF de empresa: DE 272712190
  3. Seobility GmbH podrá introducir los datos transmitidos por las y los clientes en el sistema Seobility.net. Durante la vigencia del contrato y posteriormente, la o el cliente autoriza el uso de los datos que ha transmitido para que Seobility GmbH pueda cumplir con sus obligaciones contractuales. Este consentimiento también se extiende al uso necesario de marcas, logotipos, nombres de empresas y otros signos identificadores por parte de Seobility GmbH y en el contexto de la comunicación con Seobility GmbH.
  4. El contrato entre la o el cliente y Seobility GmbH se considerará formalizado tras la aceptación de la solicitud de la persona interesada o con la primera acción de cumplimiento por parte de Seobility GmbH. Si la empresa Seobility GmbH permite a la o el cliente utilizar activamente el servicio, esto se considerará como un consentimiento tácito por parte de Seobility GmbH para la celebración del correspondiente contrato. Seobility GmbH puede rechazar la solicitud de una o un cliente sin que sea necesario justificar su decisión.

Art. 3 Vigencia del contrato, rescisión y cambios de tarifas

  1. La vigencia del contrato es de al menos un mes y puede rescindirse sin previo aviso al final del plazo; de lo contrario, el contrato se prorroga automáticamente por otro mes o por el plazo seleccionado.
  2. Las rescisiones deben iniciarse por escrito o a través de la función de rescisión en el sitio web.
  3. La tarifa gratuita se puede cancelar o eliminar la cuenta en cualquier momento.
  4. La o el cliente puede optar por una tarifa superior («Upgrade») en cualquier momento. La tarifa mensual ya pagada del contrato existente se abona o compensa inicialmente en la siguiente factura de la nueva tarifa.
  5. La o el cliente solo puede optar a una tarifa más baja («Downgrade») después de que haya expirado el período de contrato respectivo. Los datos y servicios que solo están disponibles con una tarifa más alta se eliminan automáticamente una vez finalizado el período del contrato.
  6. No se verá afectado el derecho a rescindir el contrato por causa justificada. Puede darse dicho motivo extraordinario para la rescisión si, por ejemplo, la cliente, a pesar de un recordatorio explícito, no puede cumplir con sus pagos mensuales dentro del período allí establecido o si ésta incumple las obligaciones derivadas de los presentes TCG.

Art. 4 Servicios, precios y condiciones de pago

  1. El contrato se celebra con base en los presentes TCG, las condiciones de precio y el alcance de los servicios descritos en https://www.seobility.net/es/precios/.
  2. El alcance de los servicios ofrecidos se detalla tanto en estos TCG como en el apartado https://www.seobility.net/es/precios/. Seobility GmbH puede cambiar, mejorar o ampliar su servicio en cualquier momento. Dichos cambios se comunicarán a la o el cliente de forma periódica. También será posible reducir el alcance de los servicios si es necesario por razones legales o si Seobility GmbH cuenta con una declaración de consentimiento por parte de la o el cliente. Si esta persona no se opone a la notificación del cambio por parte de Seobility GmbH al menos seis semanas después de la notificación y por escrito, se considerará que ha otorgado su consentimiento para el cambio.
  3. El listado de precios que aparece en el la sección https://www.seobility.net/es/precios/ se refiere al servicio proporcionado por Seobility.net y al uso de la cuenta respectiva cuando la o el cliente realiza un pedido, a menos que se haya acordado un precio especial entre esta persona y Seobility GmbH. Cualquier acuerdo de precios que se desvíe de la lista de precios siempre debe hacerse por escrito.
  4. Seobility GmbH está autorizada a modificar el precio en caso de ampliación del contrato. En tal caso, se informará a la o el cliente de los nuevos precios al menos cuatro semanas antes de la próxima renovación a través de la dirección de correo electrónico que haya proporcionado. En caso de aumento del precio neto, la o el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato sin previo aviso al finalizar el contrato en vigor. En caso contrario, se considera aceptado el incremento del precio neto para la próxima ampliación del contrato.
  5. Seobility GmbH podrá realizar tanto desviaciones menores como cambios técnicos en el servicio siempre que sean razonables para la o el cliente. No se podrá solicitar el uso de una versión anterior si se producen mejoras técnicas en la oferta después de la celebración del contrato. Si la nueva versión técnicamente mejorada del servicio de Seobility GmbH no se puede aplicar a la o el cliente por razones especiales en casos particulares, esta persona podrá rescindir el contrato quedando excluidos otros derechos. Esta rescisión debe realizarse inmediatamente y por escrito.
  6. Los precios de los servicios contractuales de Seobility GmbH pueden consultarse en la lista de precios de la página web en el apartado https://www.seobility.net/es/precios/ y son precios netos. También se debe abonar el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.

Art. 5 Fecha de vencimiento y facturación

  1. Las tasas deben pagarse por adelantado al principio de cada período de contrato o de cada ampliación. Se enviará a la o el cliente por correo electrónico una factura con toda la información necesaria en formato PDF.
  2. Una vez finalizado el pedido, se efectuará el cargo en la cuenta de la tarjeta de crédito y la domiciliación bancaria. Es responsabilidad de la o el cliente asegurarse de que las cuentas/tarjetas de crédito que haya especificado sean correctas y tengan fondos suficientes. Los gastos que se produzcan en caso de errores en la domiciliación o en caso de devolución del cargo en tarjeta correrán a cargo de la o el cliente, a menos que Seobility GmbH sea responsable de dichos gastos.
  3. Si no se ha acordado ningún pago con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, las facturas de Seobility GmbH deben transferirse a la cuenta especificada en la factura a más tardar 10 días después de la recepción de la factura. Una vez transcurrido el plazo, la o el cliente se encuentra en situación de impago.
  4. Si el pago no es suficiente para reembolsar la totalidad de la deuda, todos los pagos recibidos por Seobility GmbH se acreditarán primero a los costes, luego a los intereses y finalmente al servicio principal. No es posible determinar unilateralmente un modo distinto de reembolso.
  5. En caso de incumplimiento después de un recordatorio, Seobility GmbH puede impedir el acceso a los servicios y dejar de proporcionar los mismos hasta que se efectúe el pago. Además, en caso de incumplimiento, Seobility GmbH está autorizada a bloquear el acceso y desconectar inmediatamente los servicios para la o el socio contractual.

Art. 6 Autorización de acceso

  1. Para que la o el cliente pueda utilizar los contenidos y los servicios de Seobility GmbH que requieran registrarse en Seobility.net, debe hacerlo solicitando una cuenta de acceso con contraseña. Seobility GmbH puede verificar la exactitud de la información proporcionada por la o el solicitante tomando las medidas oportunas. Las autorizaciones de acceso otorgadas no son transferibles.
  2. Por un lado, la o el cliente debe garantizar la confidencialidad del nombre de usuaria/o y la contraseña y, por otro lado, asumir los costes en los que terceros incurran por tener conocimiento del código de acceso de clienta o cliente. Por tanto, es deber de la o el cliente proteger su contraseña personal y su ID de acceso del acceso de terceros, del mal uso o pérdida. La o el cliente exime a Seobility GmbH de los costes y las reclamaciones de terceros derivados de la violación de las obligaciones mencionadas.

Art. 7 Confidencialidad y protección de datos

  1. Seobility GmbH debe tratar los datos personales de la o el cliente de forma confidencial, y no se transmitirán a terceros sin el consentimiento expreso de la persona interesada, excepto si Seobility GmbH está obligada por ley o por orden judicial a revelar los datos a las fuerzas del orden. Las y los subcontratistas y proveedores de servicios técnicos que colaboren con Seobility GmbH también deben comprometerse a mantener el secreto y la protección de datos. Además, se aplican las disposiciones de protección de datos de Seobility GmbH que aparecen en el apartado https://www.seobility.net/de/datenschutz (para un mejor entendimiento, consultar la versión en español: https://www.seobility.net/es/privacidad-proteccion-de-datos/).

Art. 8 Concesión de derechos

  1. Seobility GmbH podrá introducir los datos transmitidos por las y los clientes en el sistema Seobility.net. Durante la vigencia del contrato y posteriormente, la o el cliente autoriza el uso de los datos que ha transmitido para que Seobility GmbH pueda cumplir con sus obligaciones contractuales. Este consentimiento también se extiende al uso necesario de marcas, logotipos, nombres de empresas y otros signos distintivos por parte de Seobility GmbH y en relación con la comunicación de Seobility GmbH (por ejemplo, en revistas, foros, blogs y otros sitios web).

Art. 9 Derechos de uso y obligaciones de la o el cliente

  1. La o el cliente utiliza el servicio de Seobility GmbH para analizar los sitios web en busca de aspectos de optimización de los motores de búsqueda. Si esta persona publica derechos de autor u otro contenido protegido legalmente en uno de los servicios de Seobility GmbH, aceptará otorgar a Seobility GmbH y a sus socias y socios todos los derechos necesarios, no exclusivos, globales y permanentes de forma gratuita, únicamente con el propósito de proporcionar el uso del servicio y presentarlos dentro de los servicios. Con ello, la o el cliente también certifica que es el propietaria/o de estos derechos y, por tanto, exime a Seobility GmbH de cualquier reclamación de terceros. Es posible que sea necesario realizar una copia de seguridad de los contenidos del sitio web y gestionarlos en servidores para que Seobility GmbH pueda realizar un seguimiento del servicio.
    Por lo tanto, el derecho de uso se refiere en particular al derecho de analizar los contenidos, reproducirlos técnicamente, modificarlos y transmitirlos a terceros con el fin de garantizar la prestación de los servicios.
  2. La o el cliente está obligado a utilizar el servicio de Seobility GmbH de acuerdo con los TCG subyacentes, las condiciones de uso y las disposiciones legales correspondientes. Seobility GmbH tendrá en todo momento el derecho a bloquear el acceso de la o el cliente o cancelarlo inmediatamente si hay violaciones graves de las pautas mencionadas.
  3. Salvo que se acuerde lo contrario, la cuenta facilitada por la o el cliente no es transferible a otra persona, tanto si se trata de una persona jurídica como física. Si la o el cliente utiliza el servicio de Seobility GmbH para una empresa u organización, declara su conformidad obligatoria con la validez de las disposiciones contractuales para esta empresa. Además, tanto Seobility GmbH como sus representantes y empleadas/os quedarán exentos de cualquier responsabilidad por parte de la o el cliente frente a esta empresa. Además, Seobility GmbH quedará exenta de reclamaciones de terceros que surjan por el uso de los servicios o incluso si la o el cliente incumple las condiciones contractuales. Esto incluye todos los costes y reclamos por daños, juicios, demandas y sentencias, costas judiciales y honorarios de abogados. Las obligaciones personales derivadas de este contrato no se ven afectadas de cara a la o el cliente.
  4. La o el cliente únicamente utilizará los contenidos facilitados a través del servicio de Seobility GmbH para su propio uso y solo según lo previsto. Siempre que se conserven los derechos de autora y autor de Seobility GmbH y se reconozca claramente en esos documentos que proceden de los servicios ofrecidos por Seobility GmbH, quedan excluidos los gráficos estadísticos y las capturas de pantalla de la cuenta de la o el cliente. Si estos documentos se utilizan digitalmente, deben estar vinculados al sitio web Seobility.net.
  5. La o el cliente declara, como resultado de la celebración del contrato según el art. 2, párrafo 1, ser responsable de una selección cuidadosa de los contenidos y su correspondencia con la verdad. Se prohíbe a la o el cliente gestionar a través de su cuenta contenidos que infrinjan la legalidad vigente, en particular la legislación penal, las leyes en materia de derechos de autora y autor o la legislación en materia de competencia. También están prohibidos los contenidos que violen los derechos de terceros, como la legislación sobre marcas, los derechos personales o los derechos sobre los nombres. La o el cliente exime a Seobility GmbH de todas las reclamaciones de terceros que se hagan valer sobre la base de los contenidos mencionados. La o el cliente correrá con cualquier gasto necesario de representación legal de Seobility GmbH.
  6. Seobility GmbH no está obligada a comprobar los contenidos introducidos en el servicio por la o el cliente para detectar cualquier posible infracción legal o cualquier violación de los derechos de terceros. La o el cliente asegura que solo introducirá contenidos para los que ella o él mismo posee los derechos de uso o contenidos para cuyo análisis se le hayan cedido los derechos de uso. En caso de que Seobility GmbH tenga conocimiento de la existencia de contenidos ilegales, quedará a su entera discreción eliminar parcial o totalmente dichos contenidos o bloquear el acceso a los mismos sin informar a la o el cliente. En particular, dicha solicitud de supresión se cumple en el caso de datos que tengan un contenido ilegal o inadecuado, que violen los TCG subyacentes o que infrinjan los derechos de terceros. Por lo tanto, la o el cliente no puede reclamar en caso de eliminación o de bloqueo del acceso justificados.

Art. 10 Subcontratistas

  1. Como parte de la prestación de los servicios, Seobility GmbH puede contratar subcontratistas o utilizar servicios técnicos. Si la o el cliente concede a Seobility GmbH derechos de uso, reproducción o similares, Seobility GmbH estará autorizada a conceder sublicencias a las personas designadas con respecto a estos derechos, si fuese necesario para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Art. 11 Disponibilidad y períodos de inactividad

  1. Seobility GmbH garantiza una disponibilidad media anual del servidor web de Internet del 97%. Además, Seobility GmbH se reserva el derecho a reducir temporalmente los servicios contractuales en relación con los límites de capacidad, trabajos de mantenimiento o medidas relacionadas con la seguridad. En caso de cortes de energía, interrupciones en Internet, así como fallos en el servidor que estén fuera del control de Seobility GmbH, la empresa no será responsable del funcionamiento de las líneas telefónicas en relación con el servidor objeto del contrato. Si la o el cliente no puede acceder a los servicios objeto del contrato durante más de 48 horas seguidas, Seobility GmbH le aplicará una reducción en el precio del 20% sobre la tarifa mensual en la siguiente factura. La o el cliente debe solicitar el descuento para el mes siguiente, y Seobility GmbH lo verificará y aprobará si procede.
  2. Quedan excluidas otras reclamaciones, a menos que haya un acto de negligencia grave o una conducta deliberada por parte de Seobility GmbH.
  3. No se verá afectado el art. 536 del Código Civil alemán.

Art. 12 Responsabilidad

  1. Ni Seobility GmbH ni ninguna de sus filiales, proveedores o distribuidores realizan ninguna promesa o garantía específica con respecto a los servicios. Además, Seobility GmbH no realiza ninguna promesa con respecto al contenido ofrecido en los servicios o con respecto a las funciones especiales de los servicios, o acerca de su fiabilidad o su idoneidad para los propósitos de la o el cliente.
  2. Seobility GmbH tampoco proporciona ninguna garantía relativa a las recomendaciones de actuación presentadas a la o el cliente, en particular, al posible éxito en la mejora de la capacidad de búsqueda de los sitios web comprobados a través de los motores de búsqueda. Dado que Seobility GmbH no puede hacer ninguna declaración o recomendación vinculante debido a los continuos e impredecibles cambios en los avances técnicos, la o el cliente es el único responsable de la aplicación de las opciones de actuación indicadas.
  3. Seobility GmbH, sus representantes legales o sus agentes indirectos serán responsables en caso de causar daños de forma deliberada o por negligencia grave. En relación con la violación de las principales obligaciones centrales, lesiones físicas, daños a la vida o a la salud, Seobility GmbH será responsable incluso en caso de simple negligencia.
  4. Será asimismo responsable en caso de incumplimiento por negligencia leve de las obligaciones contractuales principales. En tal caso, sin embargo, sólo será responsable hasta el importe de los daños generalmente incurridos. Las y los representantes legales o agentes indirectos de Seobility GmbH también son responsables si incumplen sus obligaciones debido a negligencias leves.
  5. Seobility GmbH solo es responsable de los daños resultantes de una demora en la ejecución en caso de comportamiento intencional o negligencia grave.
  6. Seobility GmbH no se hará responsable de los fallos o daños causados por terceros. Además, solo será responsable de los daños indirectos, la pérdida de beneficios de la o el cliente, en caso de comportamiento intencionado o negligencia grave.
  7. Las reclamaciones por daños y perjuicios por parte de la o el cliente se limitan al 50% del volumen de contrato anual medio por reclamación (importe máximo de responsabilidad). Este porcentaje solo se aplica si las reclamaciones no están cubiertas por el seguro y no se deben a una acción intencionada o negligente por parte de Seobility GmbH o sus agentes autorizados.

Art. 13 Compensación y prohibición de cesión

  1. La o el cliente solo puede compensar las reclamaciones indiscutibles o que se hayan establecido legalmente. La o el cliente tiene derecho a rechazar la prestación o la retención de los servicios, con excepción de negligencia grave y deliberada, sólo en vista de reclamaciones que surjan de la misma relación legal y que hayan sido reconocidas o establecidas legalmente por Seobility GmbH.
  2. En caso de reclamación por parte de la o el cliente, ésta sólo podrá retener los pagos en una medida que sea razonablemente proporcional a los defectos surgidos. Si la o el cliente es una empresaria/o, sólo puede retener los pagos tan pronto como se haya presentado una notificación exponiendo los defectos, cuya reclamación esté fuera de toda duda.
  3. La o el cliente no está autorizada a ceder ningún derecho de Seobility GmbH a terceros. En cualquier caso, las correspondientes transferencias no tienen validez para Seobility GmbH.

Art. 14 Plazo de vencimiento

  1. La o el cliente está obligada a comprobar que las facturas, los cierres financieros y los balances de Seobility GmbH sean correctos y estén completos. Seobility GmbH puede excluir los intereses de demora de los cierres financieros y de los balances y facturarlos por separado. La o el cliente debe plantear sus objeciones al cierre financiero y al balance al menos 30 días después de la presentación; en caso de otras objeciones, deberá plantearlas inmediatamente. Se considerará aceptado cuando la o el cliente no presente una objeción a tiempo. No se verán afectadas las reclamaciones legales en caso de objeciones justificadas después de la expiración del plazo.

Art. 15 Cláusula de divisibilidad, desviaciones y modificaciones

  1. No existen acuerdos complementarios. Las adiciones y las modificaciones a los presentes TCG sólo serán efectivas cuando las confirme una o un directivo de Seobility GmbH que esté autorizada para representar a la empresa. Todos los demás acuerdos se establecerán por escrito de inmediato. Únicamente se consideran aceptados si Seobility GmbH confirma por escrito los pedidos o las condiciones especiales solicitadas por la o el cliente. El requisito de la presentación por escrito también se aplica en caso de uso del fax y el correo electrónico.
  2. En caso de que una o varias disposiciones no sean válidas, no afectará a la validez del resto de los acuerdos. En lugar del acuerdo ineficaz, entra en vigor un reglamento que cumple el sentido económico y el propósito de la disposición ineficaz de una manera que sea legalmente permisible.
  3. Si las partes no han comunicado mutuamente un cambio en sus direcciones, basta con que se entregue una declaración de intenciones a la otra parte para enviar una carta certificada a la última dirección conocida. En este caso, la declaración entra en vigor en el momento en que se habría recibido si la dirección no hubiera cambiado en el caso de un pedido con transporte regular.

Art. 16 Disposiciones finales

  1. Se aplica exclusivamente la legislación alemana, incluso si los servicios se utilizan fuera de la República Federal de Alemania.
  2. El lugar de cumplimiento y el lugar exclusivo de jurisdicción es, en la medida en que lo permita la ley, Núremberg.
  3. La o el cliente asume los costes de conexión a Internet incurridos (costes de telecomunicaciones).
  4. Seobility GmbH tendrá derecho a modificar o ampliar los presentes TCG. Se informará a la o el cliente de los cambios previstos en los TCG por escrito al menos cuatro semanas antes de las modificaciones previstas. Se considera que la o el cliente las acepta si no se opone dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepción de la notificación de la modificación o ampliación. Si se opone, Seobility GmbH tendrá derecho a rescindir el contrato a su debido tiempo.
  5. En el caso de las obligaciones permanentes, Seobility GmbH tendrá derecho a sustituir las condiciones de los contratos existentes si no son eficaces y a adaptar las condiciones a las modificaciones en las disposiciones legales, siempre que las cláusulas modificadas no coloquen a la o el cliente en una posición peor que las aplicables en el momento de la celebración del contrato.