Frequently Asked Questions


Wie kann ich meinen kostenpflichtigen Account kündigen?
Ihren kostenpflichtigen Account können Sie einfach und jederzeit über die Website unter "Mein Account" kündigen. Es sind weder Brief, noch Fax oder E-Mail notwendig!
Welche Kündigungsfrist gibt es?
Bei Seobility gibt es keine Kündigungsfrist! Sie können Ihren kostenpflichtigen Account jederzeit über die Webseite kündigen. Kündigen Sie nicht, verlängert sich der Account in der Regel um einen weiteren Monat.
Welche Vertragslaufzeiten gibt es?
Die Mindestvertragslaufzeit für kostenpflichtige Accounts beträgt einen Monat. Nach Ablauf des Monats wird der Vertrag, sofern keine Kündigung vorliegt, um einen weiteren Monat verlängert.
Welche Zahlarten gibt es?
Bei Seobility können Sie per Kreditkarte (Visa, American Express und Mastercard), per Lastschrift oder auf Rechnung bzw. Überweisung bezahlen. Bei Zahlung auf Rechnung muss der fällige Rechnungsbetrag spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung überwiesen werden.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird Ihnen nach Bestellung bzw. nach Verlängerung als PDF per E-Mail zugesandt. Sie können Ihre Rechnung auch jederzeit unter "Mein Account" Abschnitt "Rechnungen" einsehen und herunterladen.
Muss ich zusätzlich Umsatzsteuer/VAT zahlen?
Für Kunden aus Deutschland müssen wir die Umsatzsteuer berechnen. Kunden aus anderen Ländern innerhalb der EU wird keine Umsatzsteuer berechnet, sofern Sie eine korrekte Umsatzsteuer Identifikationsnummer bei der Bestellung angegeben haben. Kunden aus allen anderen Ländern wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Kann ich meine Rechnung auch per Post erhalten?
Einen postalischen Versand der Rechnung bieten wir auf Nachfrage gerne für deutsche Kunden an. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Support-Team.

Wenn Sie Fragen zu Seobility, dem Leistungsumfang oder zu unseren Accounts haben, können Sie uns gerne jederzeit telefonisch
unter +49 (0) 911 - 23756261 oder per E-Mail unter support@seobility.net erreichen.