Frequently Asked Questions


Unterstützung beim Einstieg in die Seobility Software bietet unser: Erste Schritte Guide

Wie kann ich meinen kostenpflichtigen Account kündigen?
Deinen kostenpflichtigen Account kannst Du einfach und jederzeit über die Website unter "Mein Account" kündigen. Es sind weder Brief, noch Fax oder E-Mail notwendig!
Welche Kündigungsfrist gibt es?
Bei Seobility gibt es keine Kündigungsfrist! Du kannst Deinen kostenpflichtigen Account jederzeit über die Webseite kündigen. Kündigst Du nicht, verlängert sich der Account in der Regel um einen weiteren Monat.
Welche Vertragslaufzeiten gibt es?
Die Mindestvertragslaufzeit für kostenpflichtige Accounts beträgt einen Monat. Nach Ablauf des Monats wird der Vertrag, sofern keine Kündigung vorliegt, um einen weiteren Monat verlängert.
Welche Zahlarten gibt es?
Bei Seobility kannst Du per Kreditkarte (Visa, American Express und Mastercard), per Lastschrift, per PayPal oder auf Rechnung bzw. Überweisung bezahlen. Bei Zahlung auf Rechnung muss der fällige Rechnungsbetrag spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung überwiesen werden.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird Dir nach Bestellung bzw. nach Verlängerung als PDF per E-Mail zugesandt. Du kannst Deine Rechnung auch jederzeit unter "Mein Account" Abschnitt "Rechnungen" einsehen und herunterladen.
Muss ich zusätzlich Umsatzsteuer/VAT zahlen?
Für Kunden aus Deutschland müssen wir die Umsatzsteuer berechnen. Kunden aus anderen Ländern innerhalb der EU wird keine Umsatzsteuer berechnet, sofern Du eine korrekte Umsatzsteuer Identifikationsnummer bei der Bestellung angegeben hast. Kunden aus allen anderen Ländern wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Kann ich meine Rechnung auch per Post erhalten?
Einen postalischen Versand der Rechnung bieten wir auf Nachfrage gerne für deutsche Kunden an. Kontaktiere dazu bitte unser Support-Team.

Wenn Du Fragen zu Seobility, dem Leistungsumfang oder zu unseren Accounts hast, kannst Du uns gerne telefonisch Mo-Fr von 9 bis 17 Uhr
unter +49 (0) 911 - 23756261 oder per E-Mail unter support@seobility.net erreichen.