Contenido dinámico

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¿Qué es el contenido dinámico?

El contenido dinámico (dynamic content en inglés) es un copy online que puede cambiar o adaptarse según las características o preferencias de quien lo esté visualizando. Para lograrlo, se utiliza información de la o el navegante, basándose en los datos recopilados sobre su comportamiento. De esta manera, se consigue proporcionar un contenido adaptado, según lo que se considere mejor o de mayor interés para quienes visitan un website.

Es más, este tipo de contenido se puede incluir tanto en una web como en campañas de emailing y, como el copy se adapta a la persona, se ha convertido en una estrategia muy empleada por las y los marketers para ofrecer contenido personalizado en varias ramas del marketing online.

Así, al incorporar contenido dinámico en los medios online de una empresa, las campañas de marketing se vuelven más atractivas y aumentan sus probabilidades de éxito.

Ahora bien, para crear contenido dinámico se necesita recopilar datos como: el comportamiento de las y los internautas durante la sesión, sus características (género, edad, etc.), su ubicación, intereses o predicciones sobre sus preferencias.

Con toda esta información, el contenido dinámico o adaptado consigue ajustar textos, vídeos, imágenes o audios de manera instantánea para que la persona pueda verlo al mismo tiempo que el contenido estático.

Ejemplos de contenido dinámico

En marketing online existen diversas formas de trabajar con contenido dinámico. En cualquier caso la intención detrás de esta estrategia es conseguir que la persona sienta un trato personalizado por parte de la empresa.

Además, estas recomendaciones individuales ayudan a que la clienta o cliente no tenga que buscar un producto, lo cual genera una experiencia de navegación más fácil y, por lo tanto, aumenta las probabilidades de que realice una compra en la empresa.

Se puede conseguir este efecto personalizado con contenido dinámico de diferentes formas:

  • Utilizando el nombre de usuaria o usuario u otro campo de personalización en una campaña de email.
  • Incluyendo anuncios personalizados u ofertas en los boletines enviados por correo según los intereses de la persona.
  • Creando ofertas y anuncios específicos según el historial de visualización de la clienta o cliente potencial.
  • Recomendando productos basados en las compras previas que ha realizado la persona o que coincidan con su historial de visualizaciones.
  • Dando la bienvenida a cada visitante que ingresa en el sitio web, mencionando su nombre en el contenido.
  • Incluyendo publicidad de la empresa en sitios web externos.
  • Proporcionando recomendaciones basadas en las búsquedas previas que haya llevado a cabo la o el internauta.
  • Brindando ofertas específicas según la ubicación donde se encuentre cada consumidor o consumidora.
  • Creando ventanas emergentes más avanzadas y específicas.

Contenido dinámico

Arriba, se observa un ejemplo de contenido dinámico de Amazon, donde el sitio ofrece recomendaciones de libros que probablemente sean de interés para un o una usuaria, basándose en las búsquedas previas o compras que ya ha realizado.

¿Cómo crear contenido dinámico?

En la creación de contenido dinámico se utiliza una base de datos que contiene información de cada cliente. Para incorporar información única de una persona, las desarrolladoras y desarrolladores de los sitios web necesitan insertar el campo de la base de datos en el contenido, mediante el uso de un lenguaje de codificación como el PHP.

Así pues, para personalizar el contenido dinámico, primero se debe contar con una base de datos que contenga la información de cada clienta o cliente de manera individual.

Por lo general, estas bases de datos recopilan todo tipo de información que cubre una gran variedad de áreas distintas, incluyendo el nombre de la persona, su edad, género, email, ocupación, cantidad de compras efectuadas anteriormente, productos por los que ha demostrado interés, ubicación y cualquier otra variante significativa. De este modo, cada vez que el sistema lo requiere, se consulta la base de datos para llenar los vacíos con su contenido.

Alternativamente, también es posible insertar un campo de contenido dinámico en los contenidos estáticos, empleando un software especializado, lo que lo convertiría en contenido dinámico. Cabe destacar que, una vez que se haya creado el campo dinámico, los procesos de dinamización se llevarán a cabo de manera automática y no es necesario que sea supervisado o se realicen mantenimientos periódicos.

Diferencias entre contenido dinámico y estático

El contenido estático es cualquier contenido online que no ha sido personalizado automáticamente. Los creadores de contenido estático utilizan HTML para su creación y este no varía.

Es el contenido que vemos en la mayoría de los sitios web y también en los emails. Aunque resulta mucho más fácil implementarlo en una página web o un correo electrónico, el contenido estático no se adapta ni se personaliza en función de la persona que visite la web.

Por otra parte, el contenido dinámico está diseñado para que sea imperceptible junto al estático desde la perspectiva del o la visitante. Es por ello que el contenido dinámico, normalmente, se utiliza en conjunto con el contenido estático para aprovechar las ventajas de ambos, o sea, la facilidad de creación del estático con la mejora de la experiencia de usabilidad del dinámico, haciendo que el resultado sea más intuitivo y personalizado.

Importancia en el marketing online

El contenido dinámico proporciona a las y los marketers una buena oportunidad para conectar con su audiencia objetivo, ya que, al suministrar un contenido pensado en los intereses de cada persona, es probable que influya de una forma más marcada en su comportamiento durante una sesión en el sitio web.

Esto es así porque un contenido adaptado o el uso de recomendaciones crea una conexión y un compromiso directo con la clienta o cliente, mejorando además su experiencia de uso.

De igual manera, la implementación de contenidos dinámicos brinda beneficio doble: 1. aumenta la participación de sus visitantes, 2. garantiza que el contenido a visualizar sea mucho más relevante, creando una experiencia de compra más intuitiva.

Además, los contenidos dinámicos también comportan otros beneficios significativos para las estrategias de marketing online de un sitio web, incluyendo, por ejemplo, una menor tasa de rebote, un incremento de la tasa de interacción con las llamadas a la acción (CTA) destacadas en la página web y un impulso de las tasas de conversión.

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