{"id":31924,"date":"2024-11-12T12:39:45","date_gmt":"2024-11-12T12:39:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seobility.net\/?post_type=wiki&#038;p=31924"},"modified":"2025-03-28T14:41:07","modified_gmt":"2025-03-28T14:41:07","slug":"Email_marketing","status":"publish","type":"wiki","link":"https:\/\/www.seobility.net\/es\/wiki\/Email_marketing","title":{"rendered":"Email marketing"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"mw-headline\" id=\".C2.BFQu.C3.A9_es_el_email_marketing.3F\">\u00bfQu\u00e9 es el email marketing?<\/span><\/h2>\n<p>Email marketing define a un conjunto de acciones y t\u00e9cnicas que se basan en el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos para promocionar ofertas, vender productos y brindar servicios a una base de datos integrada por los y las usuarias adem\u00e1s de p\u00fablico objetivo.\n<\/p>\n<p>Muchas personas creen que es el equivalente a las promociones enviadas por correo directo (correo postal tradicional) pero en versi\u00f3n digital. Sin embargo, este tipo de marketing implica algo m\u00e1s que remitir un email a una clienta o cliente potencial, puesto que requiere de campa\u00f1as de env\u00edos coordinadas y gestionadas durante periodos de tiempo concretos.<br \/>\nDe la misma manera que otras formas de <a href=\"\/es\/wiki\/Marketing_online\" title=\"Marketing online\">marketing online<\/a>, estas t\u00e9cnicas se emplean para construir relaciones con las y los clientes existentes y potenciales, as\u00ed como tambi\u00e9n para respaldar campa\u00f1as de <a href=\"\/es\/wiki\/Lead_Generation\" title=\"Lead Generation\">lead generation<\/a>.\n<\/p>\n<p>Se trata de una alternativa efectiva a las comunicaciones de uno-a-muchos utilizadas en el marketing tradicional, donde la informaci\u00f3n se publica desde una sola fuente (por ejemplo, radio, televisi\u00f3n, peri\u00f3dicos, etc.). En cambio, el email marketing basa parte de su \u00e9xito en que es una forma de comunicaci\u00f3n uno-a-uno, que puede ofrecer contenido personalizado a las personas en funci\u00f3n de sus intereses y preferencias.\n<\/p>\n<p>Por estas y m\u00e1s razones, el email marketing es una rama muy popular dentro del marketing online:\n<\/p>\n<ul>\n<li> Ofrece informaci\u00f3n muy espec\u00edfica y contenido personalizado. Realizando campa\u00f1as efectivas de email marketing la empresa demuestra que est\u00e1 comprometida con sus clientas y clientes, lo que ayuda a aumentar su lealtad y fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<li> El email marketing utiliza un medio con el que la audiencia ya est\u00e1 familiarizada, ya que las estad\u00edsticas muestran que m\u00e1s del 90% de las y los usuarios de correo electr\u00f3nico revisan sus mensajes diariamente.<\/li>\n<li> Las campa\u00f1as de email marketing se implementan f\u00e1cilmente, ya que existen varias plataformas automatizadas que pueden enviar emails a toda una lista de contactos, por segmentos, etc.<\/li>\n<li> Adem\u00e1s de poder enviar un email tanto a las y los clientes actuales como potenciales, estas plataformas tambi\u00e9n pueden rastrear y medir datos que ayudan a redise\u00f1ar estrategias futuras.<\/li>\n<li> El email marketing es una soluci\u00f3n rentable, especialmente si se compara con las campa\u00f1as de correo directo, los materiales impresos y la publicidad pagada. Como tal, se adapta a todo tipo de empresas, independientemente de su tama\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"mw-headline\" id=\"Tipos_de_campa.C3.B1a\">Tipos de campa\u00f1a<\/span><\/h2>\n<p>Las campa\u00f1as de email marketing pueden ser de muchos tipos, pero las m\u00e1s comunes son:\n<\/p>\n<h3><span class=\"mw-headline\" id=\"Listas_de_correo\">Listas de correo<\/span><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las empresas cuentan con una base de datos que almacena listas de correos o mailing lists en ingl\u00e9s. De esta forma, el negocio puede hacer uso de las direcciones para lanzar campa\u00f1as de generaci\u00f3n de leads nuevos o animar a los ya existentes a realizar una acci\u00f3n espec\u00edfica.\n<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a de lista de correo podr\u00eda estar orientada a diferentes iniciativas: encuestas sobre carritos de compra abandonados, ofertas exclusivas, ofertas por cumplea\u00f1os, promociones especiales y mucho m\u00e1s.\n<\/p>\n<h3><span class=\"mw-headline\" id=\"Newsletters\">Newsletters<\/span><\/h3>\n<p>El env\u00edo de newsletters consiste en enviar boletines digitales de manera peri\u00f3dica a las y los suscriptores de una lista de correo con un resumen de contenido seleccionado que es relevante para ellos.\n<\/p>\n<p>Podr\u00eda ser desde lanzamientos de nuevos productos, adelantos, consejos y entrevistas hasta ofertas exclusivas, enlaces a publicaciones de blog o videos instructivos, tutoriales de uso de los productos, etc.\n<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a de email marketing efectiva debe alentar a las y los destinatarios a hacer clic en los links que le lleven al sitio web del remitente, generando m\u00e1s tr\u00e1fico e impulsando la exposici\u00f3n. Tambi\u00e9n se les puede motivar a visitar una tienda, asistir a un evento, solicitar una prueba o cualquier acci\u00f3n que refuerce los objetivos comerciales.\n<\/p>\n<h2><span class=\"mw-headline\" id=\"Factores_de_.C3.A9xito\">Factores de \u00e9xito<\/span><\/h2>\n<p>Las campa\u00f1as de email marketing suelen generar una <a href=\"\/es\/wiki\/tasa-de-conversion\" title=\"Tasa de conversi\u00f3n\">tasa de conversi\u00f3n<\/a> m\u00e1s alta que las de tipo <a href=\"\/es\/wiki\/Social_Media_Marketing\" title=\"Social Media Marketing\">Social Media Marketing<\/a> (campa\u00f1as de redes sociales). De hecho, algunos estudios afirman que las tasas de conversi\u00f3n podr\u00edan ser hasta 40 veces m\u00e1s altas, aunque el \u00e9xito depender\u00e1 de c\u00f3mo se planifique la campa\u00f1a. Los factores de \u00e9xito incluyen:\n<\/p>\n<p><strong><a href=\"\/es\/wiki\/Contenido_es_el_Rey\" title=\"Contenido es el Rey\">Contenido<\/a> que es importante para el p\u00fablico<\/strong><br \/>\nLa relevancia es crucial para incitar al p\u00fablico a abrir los emails, adem\u00e1s de que tambi\u00e9n puede alentar a la lectora o lector a aprender m\u00e1s sobre un producto, servicio, empresa o incluso a compartir el contenido.\n<\/p>\n<p><strong>Emails valiosos en lugar de spam<\/strong><br \/>\nPara evitar que se elimine un email o, peor a\u00fan, que se marque como spam, se debe ofrecer contenido que no sea simplemente anuncios. Por supuesto, se debe cumplir con las leyes antispam y con la tecnolog\u00eda actual de filtrado de spam.\n<\/p>\n<p><strong>Asuntos o t\u00edtulos significativos<\/strong><br \/>\nEl asunto de un correo (subject line en ingl\u00e9s) es la primera toma de contacto con la persona y, por lo tanto, se debe llamar su atenci\u00f3n e incentivar a abrir el email. Adem\u00e1s, los asuntos tambi\u00e9n deben ofrecer un resumen informativo de lo que contiene el email, ser directos, cortos, f\u00e1ciles de recordar y personalizados, siempre que sea posible.\n<\/p>\n<p><strong>Enfoque individual<\/strong><br \/>\nPersonalizar los correos electr\u00f3nicos en cada campa\u00f1a puede aumentar la tasa de apertura y el <a href=\"\/es\/wiki\/ctr-click-through-rate\" title=\"CTR (Click-Through Rate)\">CTR (Click-Through Rate)<\/a>. Algunas\/os especialistas han demostrado que este tipo de comunicaci\u00f3n puede generar tasas de transacci\u00f3n hasta 6 veces m\u00e1s altas que los emails masivos.\n<\/p>\n<p><strong>Dise\u00f1o atractivo<\/strong><br \/>\nUna campa\u00f1a de email marketing con un dise\u00f1o atractivo capta la atenci\u00f3n del p\u00fablico y lo mantiene interesado mientras que a su vez genera clics. El dise\u00f1o, la tipograf\u00eda, los espacios en blanco y la animaci\u00f3n deben trabajarse atentamente, siendo fundamental que puedan ser le\u00eddos en dispositivos m\u00f3viles. Adem\u00e1s es muy importante que la estructura y el planteamiento de todo el proceso tenga un aspecto profesional.\n<\/p>\n<p><strong>Cumplimiento de los requisitos legales<\/strong><br \/>\nLas campa\u00f1as exitosas de email marketing cumplen con los requisitos legales, especialmente los relacionados con el consentimiento y la transparencia en la recopilaci\u00f3n, el uso y el almacenamiento de datos. Cada regi\u00f3n dispone de sus propios reglamentos (p. ej., CAN-Spam en los EE. UU. y GDPR en Europa), por lo que resulta conveniente tomarse un tiempo para familiarizarse con los detalles de las leyes que afectan el email marketing en cada zona.\n<\/p>\n<h2><span class=\"mw-headline\" id=\"Ejemplo_de_un_buen_correo_de_email_marketing\">Ejemplo de un buen correo de email marketing<\/span><\/h2>\n<p>Por una parte vemos como el escritor Hern\u00e1n Casciari ha creado un correo compuesto por una imagen introductoria, un t\u00edtulo llamativo que apela al humor, una notable jerarqu\u00eda de contenidos y un CTA.\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Ejemplo de una Newsletter\" src=\"\/es\/wiki\/images\/4\/40\/Ejemplo-Newsletter-Orsai.png\" title=\"Newsletter de Orsai\" width=\"600\" height=\"830\" class=\"thumbborder\" \/>\n<\/p>\n<p>Captura de una newsletter de <a rel=\"nofollow\" class=\"external text\" href=\"https:\/\/orsai.org\/\">orsai.org<\/a>\n<\/p>\n<p>En este otro ejemplo de Genbeta, vemos como se env\u00edan una newsletter con un layout distinto que se centra m\u00e1s bien en elementos gr\u00e1ficos y menos textos:\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Ejemplo de una Newsletter\" src=\"\/es\/wiki\/images\/c\/c4\/Ejemplo-Newsletter-Genbeta.png\" title=\"Newsletter de Genbeta\" width=\"600\" height=\"598\" class=\"thumbborder\" \/>\n<\/p>\n<p>Captura de una newsletter de <a rel=\"nofollow\" class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.genbeta.com\/\">genbeta.com<\/a>\n<\/p>\n<h2><span class=\"mw-headline\" id=\"Ampliar_conocimientos\">Ampliar conocimientos<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li> <a rel=\"nofollow\" class=\"external free\" href=\"https:\/\/www.cyberclick.es\/marketing\/email-marketing\">https:\/\/www.cyberclick.es\/marketing\/email-marketing<\/a><\/li>\n<li> <a rel=\"nofollow\" class=\"external free\" href=\"https:\/\/acumbamail.com\/email-marketing\/\">https:\/\/acumbamail.com\/email-marketing\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Seobility\",\n    \"url\": \"https:\/\/www.seobility.net\/\"\n  }\n}\n<\/script>\n<\/p>\n<h2><span class=\"mw-headline\" id=\"Contenidos_relacionados\">Contenidos relacionados<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li> <a href=\"\/es\/wiki\/Marketing_online\" title=\"Marketing online\">Marketing online<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el email marketing? 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