{"id":31615,"date":"2024-11-12T12:39:43","date_gmt":"2024-11-12T12:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seobility.net\/?post_type=wiki&p=31615"},"modified":"2025-03-23T11:54:28","modified_gmt":"2025-03-23T11:54:28","slug":"Marketing_online","status":"publish","type":"wiki","link":"https:\/\/www.seobility.net\/es\/wiki\/Marketing_online","title":{"rendered":"Marketing online"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es el marketing online o marketing digital?<\/span><\/h2>\n

El marketing online (tambi\u00e9n llamado marketing digital) es un conjunto de estrategias comerciales y\/o publicitarias centradas en promocionar ventas a trav\u00e9s de Internet. Dichas estrategias buscan influir en la decisi\u00f3n de compra de las personas para conseguir los objetivos de negocio mediante t\u00e1cticas inteligentes de comunicaci\u00f3n y ventas. Ejemplos de este tipo de marketing son los anuncios online o las newsletters.\n<\/p>\n

Al igual que el marketing tradicional, el marketing online puede perseguir varios fines. Por ejemplo, es adecuado para aumentar el brand awareness<\/a> o conocimiento de marca y fidelizar a las y los clientes o mejorar la imagen corporativa, aunque, a largo plazo, todos estos objetivos est\u00e1n, en realidad, destinados a aumentar la facturaci\u00f3n del negocio.\n<\/p>\n

T\u00e9cnicas de marketing online<\/span><\/h2>\n

En marketing online, podemos trabajar con numerosas estrategias y herramientas de acuerdo a las metas que nos hayamos marcado.\n<\/p>\n

Algunas de las estrategias m\u00e1s populares son: crear un sitio web comercial, lanzar campa\u00f1as de SEM (Search Engine Marketing)<\/a>, hacer una optimizaci\u00f3n SEO, desarrollar campa\u00f1as de emailing, hacer social media marketing<\/a> o publicidad en redes sociales, crear un programa de marketing de afiliados\/as<\/a> y marketing para m\u00f3viles.\n<\/p>\n

Vamos a ver cada uno de estos soportes de marketing en detalle.\n<\/p>\n

En primer lugar y por regla general, la mayor\u00eda de las empresas concentran sus mayores esfuerzos de marketing en el sitio web de la empresa<\/b>. Su dise\u00f1o, contenido y configuraci\u00f3n t\u00e9cnica juegan un papel importante porque no solo contribuyen a la adquisici\u00f3n de nuevos y nuevas consumidoras, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n destinados a vincular directamente al p\u00fablico ya existente con la marca.\n<\/p>\n

Un buen ejemplo de web corporativa es Asana<\/a>. Su sitio es minimalista y f\u00e1cil de navegar, a la vez que ofrece un claro CTA (Call to Action)<\/a>.\n<\/p>\n

\"Web\n<\/p>\n

Captura de pantalla de un sitio web corporativo, de asana.com<\/a>\n<\/p>\n

Ahora bien, aunque una p\u00e1gina web sea perfecta, casi nadie se encuentra con el sitio de una empresa en Internet por casualidad. Es por ello que, una tarea clave del marketing online es atraer visitantes a la web corporativa mediante campa\u00f1as de publicidad gr\u00e1fica, marketing en redes sociales o en los buscadores.\n<\/p>\n

Esto nos lleva a la siguiente estrategia: el marketing de buscadores <\/b> (o search marketing), cuyo objetivo es atraer a la mayor cantidad de visitantes posible a una p\u00e1gina web a trav\u00e9s de buscadores como Google.\n<\/p>\n

El marketing de buscadores no solo incluye la publicidad de pago en los buscadores (SEA) sino tambi\u00e9n la optimizaci\u00f3n SEO, siendo ambas t\u00e9cnicas una pieza fundamental del marketing online, pues Google suele ser la primera fuente de informaci\u00f3n en Internet para quienes buscan una oferta o producto espec\u00edfico.\n<\/p>\n

As\u00ed pues, por una parte, la optimizaci\u00f3n SEO se utiliza para mejorar la clasificaci\u00f3n de un sitio en los resultados de b\u00fasqueda org\u00e1nica<\/a> (la no pagada). El mejor de los escenarios ser\u00eda posicionarse en la primera p\u00e1gina de las SERPs<\/a>, lo que se puede lograr mediante la optimizaci\u00f3n (on page<\/a>) del sitio web y la creaci\u00f3n de backlinks a dicho sitio (parte de la estrategia SEO off page).\n<\/p>\n

Por otra parte, la publicidad en buscadores o SEA se concentra en colocar anuncios pagados en los buscadores que se muestran en la zona superior o en el lateral de los resultados de b\u00fasqueda org\u00e1nicos.\n<\/p>\n

Como se puede elegir en qu\u00e9 consultas mostrar este tipo de anuncios, se los puede adaptar f\u00e1cilmente a un grupo objetivo, lo que minimiza la p\u00e9rdida por dispersi\u00f3n. Las plataformas m\u00e1s populares del mundo para hacer SEA son Google Ads y Microsoft Advertising.\n<\/p>\n

Otra estrategia fundamental del marketing online es la publicidad gr\u00e1fica<\/b>. Los formatos m\u00e1s populares son los banners web<\/a> que se emplean para llamar la atenci\u00f3n sobre un negocio o producto y suelen incluir enlaces a alguna oferta o web corporativa. Estos anuncios publicitarios se pueden colocar en todo tipo de p\u00e1ginas y ofrecen innumerables opciones de dise\u00f1o. Tambi\u00e9n se pueden usar otras clases de anuncios gr\u00e1ficos como las ventanas emergentes y las publicidades flotantes.\n<\/p>\n

El email marketing<\/b>, como su nombre lo indica es la distribuci\u00f3n de mensajes de marketing por medio del correo electr\u00f3nico. Un ejemplo de ello son los boletines o newsletters. Se puede comparar el email marketing con el correo cl\u00e1sico o la distribuci\u00f3n de folletos, con la \u00fanica diferencia de que se env\u00edan a trav\u00e9s de Internet, convirti\u00e9ndolos en una estrategia de distribuci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica.\n<\/p>\n

Una ventaja m\u00e1s de este tipo de marketing es que permite dirigirse a las y los clientes de forma personal e individualizada y, al igual que ocurre con la publicidad gr\u00e1fica, tambi\u00e9n ofrece varias opciones de dise\u00f1o. Por todo esto es una t\u00e9cnica de marketing a considerar a pesar de algunos desaf\u00edos t\u00e9cnicos y aspectos legales para que resulte efectiva.\n<\/p>\n

La siguiente estrategia de marketing digital se ha convertido en una parte esencial para muchas empresas, a saber, el social media marketing<\/b>. As\u00ed pues, usar las redes sociales para distribuir mensajes publicitarios y otros contenidos corporativos es, hoy en d\u00eda, indispensable, pues las redes sociales permiten interactuar directamente con el p\u00fablico potencial y lograr efectos virales (por viral se entiende un mensaje que se comparte numerosas veces a trav\u00e9s de Facebook, Twitter u otras redes sociales).\n<\/p>\n

El marketing de afiliados\/as<\/b> es otra \u00e1rea del marketing online que se centra en conectar afiliadas\/os con anunciantes, de manera que la persona afiliada obtiene una comisi\u00f3n por colocar los anuncios de la empresa X en su p\u00e1gina. Dicha comisi\u00f3n generalmente depende del \u00e9xito del anuncio y se calcula en funci\u00f3n de varios modelos como el PPC (pago por clic)<\/a> o el pago por venta.\n<\/p>\n

Existen m\u00faltiples plataformas de afiliaci\u00f3n (como Awin y Tradedoubler) que act\u00faan como intermediarias entre las empresas anunciantes y las webs para simplificar esta cooperaci\u00f3n haci\u00e9ndose cargo, por ejemplo, de la contabilidad financiera. La mayor ventaja de este tipo de marketing es que el anunciante solo paga por performance, es decir, si el anuncio realmente ha tenido \u00e9xito. Adem\u00e1s, es una manera f\u00e1cil de aumentar el tr\u00e1fico <\/a> de un sitio web.\n<\/p>\n

Por \u00faltimo pero no menos importante, nos encontramos con el marketing para m\u00f3viles<\/b>, \u00e1rea que ha cobrado una enorme importancia en los \u00faltimos a\u00f1os debido al creciente uso de los dispositivos m\u00f3viles.\n<\/p>\n

Con el marketing m\u00f3vil se pueden crear y distribuir mensajes altamente personalizados basados \u200b\u200ben extensos perfiles de usuario\/a, que se generan en funci\u00f3n de los datos recopilados por las aplicaciones como la localizaci\u00f3n GPS entre otros.\n<\/p>\n

Naturalmente, este tipo de marketing obliga a las empresas a disponer de un sitio web que est\u00e9 bien optimizado para m\u00f3viles<\/a> de manera que las y los visitantes puedan navegar por la web con facilidad.\n<\/p>\n

Ventajas y desventajas del marketing online<\/span><\/h2>\n

Una ventaja, en comparaci\u00f3n con el marketing cl\u00e1sico, es que la publicidad en Internet suele ser m\u00e1s barata que en el marketing tradicional. Por ejemplo, un bolet\u00edn distribuido por correo electr\u00f3nico cuesta considerablemente menos que un correo postal que hay que imprimir, sellar y enviar.\n<\/p>\n

Adem\u00e1s, se pueden evaluar con facilidad los resultados de una campa\u00f1a de marketing online analizando el CTR (Click-Through Rate)<\/a> o el opening rate, entre otras m\u00e9tricas.\n<\/p>\n

En el caso de los anuncios impresos o vallas publicitarias, es m\u00e1s dif\u00edcil determinar si se ha tenido \u00e9xito o no. Esta precisi\u00f3n y practicidad del marketing digital permite optimizar estrategias publicitarias y eliminar campa\u00f1as fallidas para reducir costos.\n<\/p>\n

Asimismo, resulta muy beneficioso poder analizar y recopilar datos de las usuarias y usuarios como su edad, sexo\/g\u00e9nero o sus intereses, lo que marca una significativa ventaja con respecto a las campa\u00f1as tradicionales. Tener acceso a esta informaci\u00f3n permite dise\u00f1ar campa\u00f1as publicitarias dirigidas directamente a un grupo espec\u00edfico, ayudando a reducir la p\u00e9rdida por dispersi\u00f3n al garantizar que los anuncios solo se muestren a las personas que coincidan con ese grupo objetivo.\n<\/p>\n

Con todo, en marketing online no todo son ventajas, ya que se puede ocultar ciertos tipos de anuncios, como las ventanas emergentes o los anuncios gr\u00e1ficos, con bloqueadores de anuncios o ad blockers. Mientras que, obviamente, las campa\u00f1as off line como los carteles publicitarios no se ven afectadas por este problema.\n<\/p>\n

A pesar de ello, no se puede hablar de una gran desventaja, puesto que los bloqueadores de anuncios \u00fanicamente bloquean una \u00ednfima parte de las muchas posibilidades que ofrece el marketing digital en su conjunto.\n<\/p>\n

Otro punto criticable podr\u00eda ser que no todo el mundo usa Internet hoy en d\u00eda. Especialmente entre las generaciones de edad m\u00e1s avanzada, el medio no es tan popular como entre las y los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes. Sin embargo, su uso est\u00e1 aumentando a nivel internacional y en todas las franjas de edad, por lo que esta desventaja est\u00e1 dejando de ser significativa y, probablemente, desaparezca en un futuro.\n<\/p>\n

Finalmente, hay que tener en cuenta que no todos los productos son adecuados para el marketing online. Un ejemplo evidente son los productos muy complejos que requieren de mucha explicaci\u00f3n, como se ven en el sector negocio a negocio o Marketing B2B<\/a>.\n<\/p>\n

No obstante, incluso en tal caso, se puede usar Internet para captar la atenci\u00f3n de la audiencia y atraer el inter\u00e9s del p\u00fablico potencial, para proceder a convertirla en nuevas y nuevos clientes mediante los m\u00e9todos tradicionales.\n<\/p>\n

Ventajas y desventajas del marketing online:\n<\/p>\n\n\n\n\n\n
+ <\/th>\n –\n<\/th>\n<\/tr>\n
menores costes <\/td>\n se pueden bloquear con ad-blockers\n<\/td>\n<\/tr>\n
medici\u00f3n directa del \u00e9xito <\/td>\n no todo el mundo usa Internet (todav\u00eda)\n<\/td>\n<\/tr>\n
enfoque espec\u00edfico hacia el grupo objetivo <\/td>\n no todos los productos son adecuados para la distribuci\u00f3n digital\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Las desventajas mencionadas anteriormente son, o bien caracter\u00edsticas menores que se aplican solo a algunas t\u00e1cticas de marketing online, o bien perder\u00e1n relevancia en un futuro cercano. Esto hace que el marketing online sea una valiosa contraparte a los enfoques de marketing cl\u00e1sicos, puesto que ofrece muchos beneficios.\n<\/p>\n

Ampliar conocimientos<\/span><\/h2>\n