{"id":31259,"date":"2024-11-12T12:39:46","date_gmt":"2024-11-12T12:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seobility.net\/?post_type=wiki&p=31259"},"modified":"2025-05-21T13:29:14","modified_gmt":"2025-05-21T13:29:14","slug":"call-to-action-cta","status":"publish","type":"wiki","link":"https:\/\/www.seobility.net\/es\/wiki\/call-to-action-cta","title":{"rendered":"CTA (Call to Action)"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es un CTA, call to action o llamada a la acci\u00f3n?<\/span><\/h2>\n

Un call to action o llamada a la acci\u00f3n (a menudo abreviado como CTA) es un t\u00e9rmino utilizado en marketing para referirse a las frases o im\u00e1genes que animan a la o el visitante a actuar o tomar una decisi\u00f3n.\n<\/p>\n

Estas llamadas a la acci\u00f3n est\u00e1n escritas para convencer y hacer que la lectora o lector contin\u00faen hacia el siguiente paso o acci\u00f3n espec\u00edfica, la cual puede variar de acuerdo con los objetivos de la empresa, pero usualmente est\u00e1 vinculado a una estrategia de conversi\u00f3n.\n<\/p>\n

En este sentido, un CTA se puede visualizar tanto en los medios publicitarios tradicionales: anuncios impresos, TV o radio, como en el marketing online<\/a> al final de un sitio web, en el above the fold<\/a>, en una landing page<\/a> o despu\u00e9s de un bloque estrat\u00e9gico de contenido.\n<\/p>\n

En este contexto online, el CTA tambi\u00e9n puede estar encerrado dentro de un bot\u00f3n que resalta sobre el resto del texto para captar la atenci\u00f3n de la o el visitante, incluso pueden aparecer en Pop-ups o ventanas emergentes<\/a>, banners publicitarios<\/a> deslizables o a trav\u00e9s de enlaces para compartir en redes<\/a>.\n<\/p>\n

Objetivos del call to action<\/span><\/h2>\n

El principal objetivo de la llamada a la acci\u00f3n es generar conversiones, pero en realidad puede tener muchos otros prop\u00f3sitos que a menudo complementan o conducen a las conversiones.\n<\/p>\n

Por ejemplo, algunos de sus objetivos son: dar a conocer una marca, producto o servicio, la captaci\u00f3n de clientas\/es<\/a>, la creaci\u00f3n de una lista de correos que puedan utilizarse para generar campa\u00f1as de email marketing<\/a> o, simplemente, para incrementar el n\u00famero de seguidores\/as en las redes sociales.\n<\/p>\n

Aplicaciones del CTA<\/span><\/h2>\n

Algunas de las aplicaciones m\u00e1s comunes dentro del marketing digital pueden ser
\nen el campo de las redes sociales, por ejemplo, con los botones de suscripci\u00f3n en los v\u00eddeos de Youtube, blogs, sitios de ecommerce o portales web de empresas.\n<\/p>\n

No obstante, y como se ha mencionado anteriormente, las llamadas a la acci\u00f3n buscan captar la atenci\u00f3n de las usuarias y usuarios objetivos sin importar el medio, por lo que se pueden encontrar diferentes tipos de CTA que apuntan hacia la etapa final del embudo de conversi\u00f3n.\n<\/p>\n

Por ejemplo, una llamada a la acci\u00f3n posicionada en la home de un sitio web, puede incitar a la lectora o lector a explorar otras partes del sitio, dando a conocer algunos productos y servicios. Asimismo, en un blog monetizado, esta t\u00e9cnica se puede emplear para detonar inter\u00e9s y hacer que la audiencia se suscriba o registre para recibir actualizaciones.\n<\/p>\n

De tal forma, cuando una clienta o cliente potencial se encuentra en la etapa de deseo del embudo de conversi\u00f3n, una llamada a la acci\u00f3n apropiada puede convencerlo. De esta manera, se le podr\u00eda ofrecer, por ejemplo, una muestra gratuita de un software o que a\u00f1ada el producto al carrito de compras.\n<\/p>\n

Otra aplicaci\u00f3n potencial es la generaci\u00f3n de lealtad. Para lograrlo, por ejemplo, una empresa de ecommerce podr\u00eda enviar un correo colocando un CTA que incentive: \u201cCanjea tu cup\u00f3n de descuento\u201d y seguidamente el c\u00f3digo del cup\u00f3n.\n<\/p>\n

Igualmente, un call to action tambi\u00e9n puede conseguir se\u00f1ales sociales, si alienta a sus consumidoras\/es a dejar rese\u00f1as o testimonios de uso. Incluso, otras de sus aplicaciones pueden ser los llamados a visitar una tienda, asistir a un evento o reservar la habitaci\u00f3n de un hotel, entre otras.\n<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo crear un buen CTA?<\/span><\/h2>\n

Uno de los factores m\u00e1s importantes para crear un buen CTA es utilizar un lenguaje claro y directo. As\u00ed pues, para que la llamada a la acci\u00f3n sea efectiva, la persona interesada debe entender el siguiente paso de venta como algo l\u00f3gico y natural. Por ende, un buen CTA engloba toda la informaci\u00f3n que la clienta o cliente potencial ha recibido acerca de una compa\u00f1\u00eda, el producto o servicio y le incita a moverse por su propio inter\u00e9s y deseo.\n<\/p>\n

Por todo ello, una llamada a la acci\u00f3n efectiva debe estar integrada perfectamente con un contenido previo. As\u00ed, cualquier texto escrito antes del call to action debe conducir gradualmente hacia ese siguiente paso. Como resultado, cuando el CTA se dise\u00f1a y utiliza de manera apropiada, puede conseguir un retorno sobre la inversi\u00f3n<\/a> importante.\n<\/p>\n

Algunos factores clave para crear un buen CTA:\n<\/p>\n