{"id":31614,"date":"2024-11-12T12:39:43","date_gmt":"2024-11-12T12:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seobility.net\/?post_type=wiki&p=31614"},"modified":"2025-03-18T13:50:24","modified_gmt":"2025-03-18T13:50:24","slug":"Online_Marketing","status":"publish","type":"wiki","link":"https:\/\/www.seobility.net\/de\/wiki\/Online_Marketing","title":{"rendered":"Online Marketing"},"content":{"rendered":"

Definition<\/span><\/h2>\n

Unter Online-Marketing (auch Internetmarketing oder Web-Marketing genannt) versteht man alle Marketing-Ma\u00dfnahmen, die mit Hilfe des Internets durchgef\u00fchrt werden. Es stellt somit die \u00dcbertragung des klassischen Marketings auf das Internet dar. Dabei stehen meist die Kommunikations- und die Vertriebspolitik im Vordergrund, wobei versucht wird, die Nutzer entsprechend der Unternehmensziele zu beeinflussen. Dies geschieht z.B. durch die Schaltung von Online-Werbung oder das Versenden eines Newsletters.\n<\/p>\n

Mit dem Einsatz von Online-Marketing k\u00f6nnen ebenso wie beim klassischen Marketing vielf\u00e4ltige Zielsetzungen verfolgt werden. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise die Erh\u00f6hung der Markenbekanntheit, die Neukundengewinnung, die Steigerung der Kundenbindung oder die Verbesserung des Unternehmensimages. Langfristig sollen all diese Zielsetzungen zu einer Erh\u00f6hung des Unternehmensumsatzes beitragen.\n<\/p>\n

Instrumente<\/span><\/h2>\n

Im Rahmen des Online-Marketings steht einem Unternehmen eine Vielzahl an Instrumenten zur Verf\u00fcgung, die zur Erreichung der Marketingziele eingesetzt werden k\u00f6nnen. Hierzu z\u00e4hlen die Unternehmenswebsite, Suchmaschinenmarketing<\/a> (Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung), Display-Advertising, E-Mail Marketing<\/a>, Social Media Marketing<\/a>, Affiliate Marketing<\/a> und Mobile Marketing.\n<\/p>\n

\n\"Online\n<\/p>\n

Abbildung: Instrumente im Online-Marketing, Autor: Seobility\n<\/p>\n

\nDen zentralen Ausgangspunkt f\u00fcr alle Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens stellt h\u00e4ufig die Unternehmenswebsite<\/b> dar. Deren Gestaltung und technische Verwaltung spielt somit eine wichtige Rolle, da sie sowohl zur Neukundengewinnung beitragen als auch bestehende Kunden an das Unternehmen binden soll. Da Nutzer im Internet jedoch nur in den seltensten F\u00e4llen zuf\u00e4llig auf eine Unternehmenswebsite sto\u00dfen, besteht eine zentrale Aufgabe darin, m\u00f6glichst viele Besucher f\u00fcr diese zu generieren. Hierbei spielen Ma\u00dfnahmen wie Display-Advertising, Social Media Marketing oder Suchmaschinenmarketing eine wichtige Rolle.\n<\/p>\n

Beim Suchmaschinenmarketing<\/b> (Search Engine Marketing, SEM) geht es darum, die Platzierung des eigenen Webangebots sowohl in den generischen als auch in den bezahlten Suchergebnissen bei Google und anderen Suchmaschinen zu verbessern und dadurch hohe Besucherzahlen zu erzeugen. Hierbei kann zwischen Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) und Suchmaschinenoptimierung (Seach Engine Optimization, SEO) unterschieden werden. Beide Bereiche haben eine hohe Bedeutung f\u00fcr das Online-Marketing, da Google h\u00e4ufig die erste Anlaufstelle f\u00fcr Internetnutzer ist, die nach bestimmten Angeboten oder Probleml\u00f6sungen suchen.\n<\/p>\n

Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) zielt darauf ab, das Ranking der eigenen Unternehmenswebsite in den organischen (nicht bezahlten) Suchergebnissen zu verbessern, wobei im besten Fall eine Platzierung auf der ersten Seite der SERPs angestrebt wird. Dies geschieht einerseits durch Ma\u00dfnahmen zur Optimierung der Website an sich (OnPage Optimierung<\/a>) und andererseits durch die Generierung von externen Links auf die eigene Seite<\/a> (OffPage-Optimierung)<\/a>.\n<\/p>\n

Search Engine Advertising hingegen bezeichnet die Schaltung von bezahlten Werbeanzeigen, die bei der Suche nach bestimmten Keywords oberhalb oder neben den organischen Suchergebnissen angezeigt und als Werbung gekennzeichnet werden. Da jedes Unternehmen selber bestimmen kann, bei welchen Suchanfragen die Anzeigen geschaltet werden sollen, k\u00f6nnen diese sehr zielgruppenspezifisch eingesetzt werden, wodurch Streuverluste verringert werden. Zu den wichtigsten Systemen, die f\u00fcr Suchmaschinenwerbung genutzt werden k\u00f6nnen, z\u00e4hlen Google Ads und Microsoft Advertising.\n<\/p>\n

Einen weiteren wichtigen Bereich stellt das Display-Advertising<\/b> dar, welches als \u201cklassische\u201d Online-Werbung \u00fcber Display-Ads definiert werden kann. Als bekannteste Form dieser Werbung gelten Werbebanner<\/a>, die auf ein Produkt oder Unternehmen aufmerksam machen sollen und auf das entsprechende Angebot oder die Unternehmenswebsite verlinken. Diese k\u00f6nnen auf den unterschiedlichsten Websites geschalten werden und bieten unz\u00e4hlige Gestaltungsm\u00f6glichkeiten. Weitere bekannte Formen sind Pop-Ups<\/a> und Layer-Ads.\n<\/p>\n

Beim E-Mail Marketing<\/b> werden Marketingbotschaften, wie der Name bereits verr\u00e4t, per E-Mail versandt, z.B. in Form eines Newsletters. Dieser Marketingbereich ist vergleichbar mit klassischen Postwurfsendungen oder Flyern, jedoch erfolgt der Versand \u00fcber das Internet und ist somit meist g\u00fcnstiger. E-Mail Marketing stellt ein wichtiges Mittel zur pers\u00f6nlichen und individuellen Ansprache von Kunden dar. Zudem bietet es ebenfalls vielf\u00e4ltige Gestaltungsm\u00f6glichkeiten und hat deshalb, trotz einiger technischer und rechtlicher Herausforderungen, stark an Bedeutung gewonnen.\n<\/p>\n

Werden Werbebotschaften und weitere Inhalte \u00fcber die sozialen Medien verbreitet, spricht man vom Social Media Marketing<\/b>, welches sich in den letzten Jahren zu einem immer bedeutenderen Teil der Online-Marketing Strategie eines Unternehmens entwickelt hat. Diese Marketingdisziplin zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass eine direkte Interaktion mit den Kunden m\u00f6glich ist sowie virale Effekte erzielt werden k\u00f6nnen. Letzteres ist dann der Fall, wenn die Empf\u00e4nger der Marketingbotschaft diese auf Facebook, Twitter oder einem anderen sozialen Medium an ihren Bekanntenkreis weiterleiten.\n<\/p>\n

Affiliate Marketing<\/b> als weiteres Element des Online-Marketings beschreibt eine Partnerschaft, bei der ein Affiliate Anzeigen eines externen Werbetreibenden (Merchant) auf seiner Website schaltet und daf\u00fcr eine Provision erh\u00e4lt. Diese ist in den meisten F\u00e4llen erfolgsabh\u00e4ngig und kann auf Basis von unterschiedlichen Modellen, wie z.B. Pay per Click<\/a> (Zahlung pro Klick) oder Pay per Sale (Zahlung pro Verkauf), berechnet werden. Zudem existiert eine Vielzahl an Affiliate-Netzwerken, die als Schnittstelle zwischen dem Affiliate und dem Merchant dienen und die Kooperation zwischen diesen vereinfachen, indem sie beispielsweise die finanzielle Abrechnung \u00fcbernehmen. Beispiele f\u00fcr solche Netzwerke in Deutschland sind Affilinet oder Zanox. Affiliate Marketing bietet werbetreibenden Unternehmen den Vorteil, dass nur Kosten entstehen, wenn die Anzeige tats\u00e4chlich zu einem Erfolg gef\u00fchrt hat. Zudem kann dadurch auf einfache Weise der Traffic<\/a> auf der eigenen Website erh\u00f6ht werden.\n<\/p>\n

Einen letzten, aber nicht zu vernachl\u00e4ssigenden Bereich des Online-Marketings stellt das Mobile Marketing<\/b> dar. Auch diese Marketingform hat in den letzten Jahren aufgrund der zunehmenden Verbreitung und Nutzung von mobilen Endger\u00e4ten stark an Bedeutung gewonnen. Sie bietet den Vorteil, Werbebotschaften stark personalisiert verbreiten zu k\u00f6nnen, da \u00fcber Smartphones beispielsweise auf Basis von GPS-Daten oder Informationen, die durch Apps gesammelt werden, umfangreiche Nutzerprofile ermittelt werden k\u00f6nnen. Als Konsequenz ergibt sich jedoch, dass Websites an unterschiedliche Display-Gr\u00f6\u00dfen angepasst werden m\u00fcssen<\/a>, um weiterhin ein angenehmes Nutzererlebnis bieten zu k\u00f6nnen.\n<\/p>\n

Vor- und Nachteile<\/span><\/h2>\n

Ein Vorteil von Online-Marketing im Vergleich zum klassischen Marketing liegt darin, dass Werbema\u00dfnahmen im Internet h\u00e4ufig g\u00fcnstiger sind als offline. So verursacht zum Beispiel ein elektronisch versandter Newsletter deutlich weniger Kosten als Postwurfsendungen, die zun\u00e4chst gedruckt und dann per Post verschickt werden m\u00fcssen.\n<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist der Erfolg einer Online-Marketing-Ma\u00dfnahme im Internet beispielsweise anhand von Klickraten<\/a> sehr gut messbar, w\u00e4hrend ein Unternehmen bei Printanzeigen oder Plakatwerbungen nur sehr schwer nachvollziehen kann, wie oft die Werbung wahrgenommen wurde oder ob sie zu einem Erfolg gef\u00fchrt hat. Diese direkte Messbarkeit gibt Unternehmen die M\u00f6glichkeit, ihre Werbema\u00dfnahmen zu optimieren bzw. erfolglose Ma\u00dfnahmen fr\u00fchzeitig einzustellen, wodurch ebenfalls Kosten eingespart werden k\u00f6nnen.\n<\/p>\n

Einen weiteren bedeutenden Vorteil von Online-Marketing stellt die M\u00f6glichkeit der zielgruppenspezifischen Ansprache der Nutzer dar, da im Internet sehr viele Userdaten, wie z.B. Alter, Geschlecht oder Interessen, gesammelt und analysiert werden k\u00f6nnen. Dadurch sind Unternehmen in der Lage, ihre Anzeigen nur bei solchen Personen zu schalten, die der Zielgruppe entsprechen, wodurch Streuverluste reduziert werden.\n<\/p>\n

Ein Nachteil von Online-Marketing besteht jedoch darin, dass bestimmte Werbeformen, wie z.B. Pop-ups oder Display-Ads, gezielt durch sogenannte Ad-Blocker ausgeblendet werden k\u00f6nnen. Dies ist im Offline-Bereich z.B. bei Plakatwerbung nicht so einfach m\u00f6glich. Allerdings funktionieren diese Werbeblocker nur bei einem kleinen Anteil des weitreichenden Spektrums an Werbem\u00f6glichkeiten im Internet, weshalb dies nur einen kleinen Nachteil darstellt.\n<\/p>\n

Als weiterer m\u00f6glicher Kritikpunkt k\u00f6nnte aufgef\u00fchrt werden, dass bisher nicht jeder das Internet nutzt. Vor allem in den \u00e4lteren Altersgruppen hat sich dieses Medium noch nicht so stark durchgesetzt wie in den j\u00fcngeren Generationen. Dennoch steigt die Verbreitung des Internets sowohl international betrachtet als auch \u00fcber alle Altersgruppen hinweg, weshalb auch dieser Nachteil momentan nur eine geringe Rolle spielt und in Zukunft vermutlich nicht mehr von Relevanz sein wird.\n<\/p>\n

Zuletzt sei noch angemerkt, dass nicht jedes Produkt f\u00fcr den Online-Vertrieb geeignet ist. Dies ist zum Beispiel bei sehr komplexen und erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigen Produkten der Fall, wie sie h\u00e4ufig im Business-to-Business-Bereich<\/a> zu finden sind. Doch auch hier kann das Internet genutzt werden, um auf das eigene Unternehmen aufmerksam zu machen und das Interesse der potentiellen Kunden zu wecken, woraufhin die nachfolgenden Schritte bis zur Conversion des Kunden offline abgewickelt werden.\n<\/p>\n

Die Vor- und Nachteile des Online-Marketings werden in der nachfolgenden Tabelle nochmals zusammengefasst:\n<\/p>\n\n\n\n\n\n
+ <\/th>\n –\n<\/th>\n<\/tr>\n
geringere Kosten <\/td>\n Ausblendung von Online-Werbung durch Ad-Blocker\n<\/td>\n<\/tr>\n
direkte Messbarkeit des Erfolgs <\/td>\n (noch) keine vollst\u00e4ndige Verbreitung des Internets\n<\/td>\n<\/tr>\n
zielgruppengenaue Ansprache <\/td>\n nicht jedes Produkt f\u00fcr Online-Vertrieb geeignet\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Angesichts der Tatsache, dass die oben genannten Nachteile nur geringf\u00fcgige Kritikpunkte darstellen, die nur f\u00fcr einen kleinen Bereich des Online-Marketings zutreffen bzw. in Zukunft an Bedeutung verlieren werden, l\u00e4sst sich feststellen, dass Online-Marketing sehr viele Vorteile mit sich bringt und somit eine sinnvolle Erg\u00e4nzung zu den klassischen Marketingma\u00dfnahmen eines Unternehmens darstellt.\n<\/p>\n

Weiterf\u00fchrende Links<\/span><\/h2>\n