{"id":29470,"date":"2021-11-24T09:45:26","date_gmt":"2021-11-24T09:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seobility.net\/google-unternehmensprofil-optimierung\/"},"modified":"2025-04-09T13:26:41","modified_gmt":"2025-04-09T13:26:41","slug":"google-unternehmensprofil-optimierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seobility.net\/de\/blog\/google-unternehmensprofil-optimierung\/","title":{"rendered":"Google Unternehmensprofil Optimierung (fr\u00fcher: Google My Business): So schaffst Du es an die Spitze der lokalen Rankings"},"content":{"rendered":"<p>Eine starke Onlinepr\u00e4senz ist f\u00fcr lokale und regional t\u00e4tige Unternehmen in der heutigen Zeit ein absolutes Muss. Das Google Unternehmensprofil bildet dabei den Grundstein f\u00fcr all Deine lokalen SEO Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p>(<strong>Hinweis:<\/strong> Vielleicht kennst Du das Google Unternehmensprofil noch unter dem alten Namen &#8222;Google My Business&#8220;. Google hat diese Bezeichnung erst <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/thread\/133876833\/introducing-new-updates-to-business-profile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vor Kurzem ge\u00e4ndert<\/a>. Wir verwenden in diesem Artikel daher den aktuellen Namen &#8222;Google Unternehmensprofil&#8220;.)<\/p>\n<p>Letzte Woche hast Du bereits erfahren, <a href=\"https:\/\/www.seobility.net\/de\/blog\/local-pack-ranking-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wie Du mit Seobility ab sofort Deine Local Pack Rankings \u00fcberwachen kannst<\/a>. Heute erkl\u00e4ren wir Dir, wie Du diese Rankings durch ein ansprechendes und gut gepflegtes Google Unternehmensprofil verbessern kannst.<\/p>\n<p>In diesem Artikel erf\u00e4hrst Du alles, was Du wissen musst, um ein Google Unternehmensprofil zu erstellen und zu optimieren:<\/p>\n<ul>\n<li>wie Du eine Beschreibung Deines Unternehmens verfasst, die Dich von der Masse abhebt<\/li>\n<li>wie Du eindrucksvolle Fotos hinzuf\u00fcgst und Beitr\u00e4ge erstellst, die wirklich gelesen werden<\/li>\n<li>wie Du Bewertungen sammelst, mit denen Du der Konkurrenz immer einen Schritt voraus bist<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 und vieles mehr.<\/p>\n<p>Lass uns loslegen!<\/p>\n<div class=\"toc-container\"><div class=\"toc-h3\">Inhalt<\/div><ul class=\"toc-list\"><li><a href='#content-warum-solltest-du-dein-google-unternehmensprofil-optimieren' class='toc-link toc-link-level-2'>Warum solltest Du Dein Google Unternehmensprofil optimieren?<\/a><\/li><li><a href='#content-so-optimierst-du-dein-google-unternehmensprofil' class='toc-link toc-link-level-2'>So optimierst Du Dein Google Unternehmensprofil<\/a><\/li><li><a href='#content-hebe-dein-unternehmen-mit-deinem-google-unternehmensprofil-aufs-naechste-level' class='toc-link toc-link-level-2'>Hebe Dein Unternehmen mit Deinem Google Unternehmensprofil aufs n\u00e4chste Level<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2 id='content-warum-solltest-du-dein-google-unternehmensprofil-optimieren'>Warum solltest Du Dein Google Unternehmensprofil optimieren?<\/h2>\n<p>Wenn Du ein Unternehmen hast, brauchst Du ein Google Unternehmensprofil. So einfach ist das.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4625 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/google-my-business-profil.png\" alt=\"Google My Business Profil\" width=\"698\" height=\"1144\" \/><\/p>\n<p>Dein Unternehmensprofil ist der wichtigste Baustein f\u00fcr eine starke <a href=\"https:\/\/www.seobility.net\/de\/wiki\/Local_SEO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Local SEO<\/a> Strategie. Es bietet Deinem Unternehmen eine Pr\u00e4senz in den Google-Suchergebnissen mit s\u00e4mtlichen Informationen, nach denen potentielle Kunden suchen.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem wird Dein Profil auch in Google Maps angezeigt \u2013 ebenso wie auf jeder Drittanbieterplattform, die die Google-Maps-API verwendet. Du merkst also, warum es so wichtig ist, ein vollst\u00e4ndiges und \u00fcberzeugendes Profil zu haben.<\/p>\n<p>Hier nur ein kleiner Einblick, wie die Optimierung Deines Unternehmensprofils dazu beitragen kann, Dein Business auszubauen:<\/p>\n<p><strong>Mehr Kunden anwerben.<\/strong> Der bei weitem gr\u00f6\u00dfte Vorteil liegt darin, dass mehr Kunden in Dein Gesch\u00e4ft kommen werden. Denn durch ein optimiertes Unternehmensprofil k\u00f6nnen potenzielle Kunden Dein Unternehmen \u00fcber die Google-Suche entdecken, Dich telefonisch oder per Nachricht kontaktieren, sich \u00fcber Deine Produkte und Leistungen informieren, einen Termin vereinbaren, die FAQ lesen und mehr.<\/p>\n<p><strong>Awareness erh\u00f6hen.<\/strong> Google ergreift immer mehr Ma\u00dfnahmen, um Fragen von Nutzern direkt in den Suchergebnissen durch <a href=\"https:\/\/www.seobility.net\/de\/blog\/rich-snippets-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rich Snippets<\/a> und andere Suchfunktionen zu beantworten. Das bedeutet, dass es zuk\u00fcnftig vermutlich mehr <a href=\"https:\/\/www.seobility.net\/de\/blog\/zero-click-search\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zero-Click-Searches<\/a> geben wird, bei denen die Nutzer direkt auf den Suchergebnisseiten vollst\u00e4ndige Antworten auf ihre Fragen erhalten. Durch die Optimierung Deines Unternehmensprofils kannst Du sicherstellen, dass potentielle Kunden alle Informationen, die sie brauchen, direkt in den Google-Suchergebnissen erhalten.<\/p>\n<p><strong>Lokal Pack Rankings verbessern.<\/strong> Google ber\u00fccksichtigt die Aktivit\u00e4t und die Qualit\u00e4t der Informationen als Rankingfaktoren f\u00fcr Google Unternehmensprofile \u2013 neben offensichtlichen Hinweisen wie geographische N\u00e4he und Relevanz. Indem Du Dein Unternehmensprofil auf dem aktuellsten Stand h\u00e4ltst, stellt Du sicher, dass Du langfristig bessere Ergebnisse und eine h\u00f6here Sichtbarkeit erreichst.<\/p>\n<h2 id='content-so-optimierst-du-dein-google-unternehmensprofil'>So optimierst Du Dein Google Unternehmensprofil<\/h2>\n<p>Jetzt wo Du wei\u00dft, weshalb Dein Unternehmensprofil so wichtig ist, werden wir Dich Schritt f\u00fcr Schritt durch den Prozess begleiten, um Dein Profil einzurichten und zu optimieren.<\/p>\n<h3>Erstelle Dein Unternehmensprofil<\/h3>\n<p>Als allererstes musst Du Dein Profil einrichten. \u00d6ffne daf\u00fcr die Seite <a href=\"https:\/\/google.com\/business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">google.com\/business<\/a>. Klicke auf \u201eJetzt verwalten\u201d auf dem Startbildschirm und w\u00e4hle dann \u201eUnternehmen zu Google hinzuf\u00fcgen\u201c.<\/p>\n<h4>Leg den Namen Deines Unternehmens und die Kategorie fest<\/h4>\n<p>Erstelle als N\u00e4chstes ein neues Konto mit dem Namen Deines Unternehmens und der Kategorie.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4626 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/name-kategorie.png\" alt=\"Unternehmensprofil erstellen\" width=\"1740\" height=\"1042\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/name-kategorie.png 1740w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/name-kategorie-768x460.png 768w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/name-kategorie-1536x920.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1740px) 100vw, 1740px\" \/><\/p>\n<p>Bei der Auswahl der Kategorie solltest Du m\u00f6glichst konkret werden. Beispielsweise solltest Du nicht \u201eRechtsanwalt\u201c w\u00e4hlen, sondern stattdessen \u201eRechtsanwalt f\u00fcr Insolvenzrecht\u201c oder \u201eRechtsanwalt f\u00fcr Familienrecht\u201c. Es werden beim Tippen bereits einige Kategorien in einer Dropdown-Liste vorgeschlagen, aber Du kannst Dir auch die vollst\u00e4ndige Liste mit \u00fcber 3000 Kategorien ansehen, um darunter die passende zu finden.<\/p>\n<p>Anhand der Unternehmenskategorie versteht Google besser, was Dein Unternehmen anbietet. Au\u00dferdem hilft sie Kunden dabei, Dich bei der Suche nach einem bestimmten Keyword zu finden. F\u00fcr eine ordentliche Platzierung in der Suche ist die Kategorie also entscheidend.<\/p>\n<p>Die korrekte Zuordnung der GMB-Kategorie war laut einer <a href=\"https:\/\/moz.com\/local-search-ranking-factors\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Umfrage von Moz<\/a> zum Thema lokale Rankingfaktoren der viertwichtigste von insgesamt 50 Faktoren. Und den siebten Platz auf der Liste belegte der Faktor \u201ePrim\u00e4re GMB-Kategorie entspricht der breiteren Kategorie der Suchanfrage\u201c.<\/p>\n<p>So kann die Wahl der richtigen Unternehmenskategorie Deine Suchergebnisse verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Anzeige bei \u201eDiscovery\u201c Suchen.<\/strong> Die korrekte Zuordnung in die entsprechende Kategorie hilft Deinen Kunden dabei, mehr \u00fcber Dein Unternehmen zu erfahren. Wenn Du Friseur bist, finden Dich Leute wom\u00f6glich, wenn sie \u201eherren haarschnitt\u201c, \u201ekinder haarschnitt\u201c oder \u201eextensions\u201c suchen. Tats\u00e4chlich <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/google-my-business-insights-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stammen 84 % der Aufrufe von Unternehmensprofilen<\/a> auf Google von sog. \u201eDiscovery\u201c-Suchen (bei denen der Nutzer nicht direkt nach dem Unternehmen sucht, sondern nach einem f\u00fcr das Unternehmen relevanten Keyword).<\/li>\n<li><strong>Verf\u00fcgbarkeit kategoriespezifischer Funktionen.<\/strong> Wenn Du eine Unternehmenskategorie ausw\u00e4hlst, hast Du vollen Zugriff auf die Funktionen, die speziell f\u00fcr diese Kategorie eingerichtet wurden. Zum Beispiel haben Hotels die M\u00f6glichkeit, Sternebewertungen einzubeziehen; Restaurants hingegen k\u00f6nnen Men\u00fcs und Reservierungsbuttons erhalten. Diese Funktionen geben potentiellen Kunden die Informationen, die sie brauchen, damit sie sich f\u00fcr Dich anstatt f\u00fcr Deine Konkurrenz entscheiden.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>W\u00e4hle Deinen Standort<\/h4>\n<p>Wenn Du Deine Kunden von einem lokalen Standort aus bedienst, solltest Du Deine Adresse festlegen. Im n\u00e4chsten Fenster wirst Du aufgefordert, diese Informationen einzugeben:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4627 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/adresse.png\" alt=\"Adresse eingeben\" width=\"1644\" height=\"1054\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/adresse.png 1644w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/adresse-768x492.png 768w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/adresse-1536x985.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1644px) 100vw, 1644px\" \/><\/p>\n<p>Wichtig dabei: <em>bleibe konsistent<\/em>!<\/p>\n<p>Google <em>wird<\/em> Deine Kontaktinformationen mit lokalen Brancheneintr\u00e4gen abgleichen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind. Wenn es Widerspr\u00fcche gibt, kann sich die Platzierung Deines Unternehmens bei Google dadurch erheblich verz\u00f6gern.<\/p>\n<p>Was das f\u00fcr Dich bedeutet: Es ist unerl\u00e4sslich sicherzustellen, dass Dein Firmenname, Deine Adresse und Telefonnummer <em>exakt<\/em> so aufgef\u00fchrt werden, wie sie auf Firmenschildern und anderen Brancheneintr\u00e4gen erscheinen.<\/p>\n<p>Wenn Google Inkonsistenzen entdeckt, kann das Deiner Glaubw\u00fcrdigkeit schaden. Au\u00dferdem solltest Du darauf verzichten, zus\u00e4tzliche Keywords hinzuzuf\u00fcgen \u2013 dies wird als Spam angesehen und kann dazu f\u00fchren, dass Dein Profil aus der Suche entfernt wird.<\/p>\n<h4>Lege Dein Einzugsgebiet fest<\/h4>\n<p>Nachdem Du Deine physische Adresse eingegeben hast, kannst Du Dein Liefergebiet festlegen. Wenn Du Kundenstandorte besuchst, w\u00e4hle \u201eJa\u201d. Im n\u00e4chsten Schritt wirst Du aufgefordert, die Standorte anzugeben, an denen Du Deine Leistung anbietest.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4628 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/lieferservice.png\" alt=\"gib an, ob Du einen Lieferservice anbietest\" width=\"1594\" height=\"1026\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/lieferservice.png 1594w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/lieferservice-768x494.png 768w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/lieferservice-1536x989.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1594px) 100vw, 1594px\" \/><\/p>\n<h4>Gib Deine Telefon- und Websiteinformationen an<\/h4>\n<p>Trage abschlie\u00dfend Deine Telefonnummer und Website-URL ein:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4629 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kontaktdaten.png\" alt=\"Kontaktdaten eingeben\" width=\"1572\" height=\"1070\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kontaktdaten.png 1572w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kontaktdaten-768x523.png 768w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kontaktdaten-1536x1045.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1572px) 100vw, 1572px\" \/><\/p>\n<h3>Verifiziere Deinen Account<\/h3>\n<p>Nachdem Du Dein Profil eingerichtet hast, solltest Du Dein Konto verifizieren. Im Dashboard findest Du den Hinweis \u201eVerifizierung erforderlich\u201d. Klicke \u201eJetzt best\u00e4tigen\u201c, um fortzufahren.<\/p>\n<p>(<strong>Hinweis:<\/strong> Im Zuge der Namens\u00e4nderung hat Google auch angek\u00fcndigt, dass in den n\u00e4chsten Monaten s\u00e4mtliche Funktionen des ehemaligen Google My Business Dashboards \u00fcber die Google Suche bzw. Google Maps aufrufbar sein werden. Die Google My Business Website wird dann haupts\u00e4chlich den Zweck erf\u00fcllen, mehrere Unternehmensprofile an einem Ort zu verwalten. Sobald sich an den nachfolgend beschriebenen Funktionen etwas \u00e4ndert, werden wir diesen Artikel entsprechend aktualisieren.)<\/p>\n<p>Je nach Art des Unternehmens stehen Dir verschiedene M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, um Dein Konto zu best\u00e4tigen. In den meisten F\u00e4llen ist dies per Postkarte m\u00f6glich, wobei einige lokale Gesch\u00e4fte dies auch per Telefon oder E-Mail tun k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>W\u00e4hle Deinen Kurznamen<\/h3>\n<p>Nachdem Du Deinen Account verifiziert hast, solltest Du im Info-Bereich des Dashboards Deinen Kurznamen festlegen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4630 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kurzname-hinzufuegen.png\" alt=\"Kurzname festlegen\" width=\"905\" height=\"583\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kurzname-hinzufuegen.png 905w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kurzname-hinzufuegen-768x495.png 768w\" sizes=\"(max-width: 905px) 100vw, 905px\" \/><br \/>\n<small>Neben dem @-Symbol kannst Du Deinen Kurznamen festlegen (<a href=\"https:\/\/www.dealereprocess.com\/have-you-created-your-google-my-business-short-name-yet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a>)<\/small><\/p>\n<p>Dieser macht es lokalen Kunden leichter, Deinen Google-Eintrag zu finden. Google verlangt, dass Dein Kurzname einen Bezug zu Deinem Firmennamen hat (oder dem Namen, den Leute f\u00fcr Dein Gesch\u00e4ft verwenden). Au\u00dferdem kannst Du Deinen Kurznamen unverwechselbar machen, indem Du den Standort hinzuf\u00fcgst.<\/p>\n<p>Wenn der Name Deines Unternehmens zum Beispiel \u201eHofmann KFZ\u201c lautet und sich Dein Gesch\u00e4ft in Berlin befindet, k\u00f6nntest Du \u201ehofmannkfzberlin\u201c als Kurzname w\u00e4hlen.<\/p>\n<p>Du kannst das Format [Firmenname][Standort] nutzen, um verschiedene Profile f\u00fcr unterschiedliche Standorte einzurichten. Nordsee k\u00f6nnte beispielsweise <strong>nordseekoelnschildergasse<\/strong> f\u00fcr den Standort in der Schildergasse in K\u00f6ln festlegen. Bedenke dabei, dass der Kurzname nicht l\u00e4nger als 32 Zeichen sein darf.<\/p>\n<p>Dein Unternehmensprofil ist dann \u00fcber den Link <em>g.page\/[Dein Kurzname]<\/em> direkt aufrufbar.<\/p>\n<h3>Erstelle eine \u00fcberzeugende Unternehmensbeschreibung<\/h3>\n<p>Direkt unter Deinem Firmennamen findest Du eine kurze Beschreibung Deines Unternehmens:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4631 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/beschreibung.png\" alt=\"Beschreibung im Google My Business Profil\" width=\"1431\" height=\"888\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/beschreibung.png 1431w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/beschreibung-768x477.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1431px) 100vw, 1431px\" \/><\/p>\n<p>Dies ist leider einer der wenigen Teile Deines Profils, \u00fcber die Du keine Kontrolle hast. Google schreibt die Zusammenfassung f\u00fcr Dich, um laut eigener Aussage eine konsistente User Experience auf der gesamten Plattform zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Wenn Du ein wenig nach unten scrollst, siehst Du aber zus\u00e4tzlich noch eine vom Unternehmen bereitgestellte Beschreibung. Dies ist Deine Gelegenheit, um zus\u00e4tzliche Informationen bereitzustellen und potentielle Kunden zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4632 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/vom-unternehmen-bereitgestellte-beschreibung.png\" alt=\"vom Unternehmen bereitgestellte Beschreibung\" width=\"800\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/vom-unternehmen-bereitgestellte-beschreibung.png 800w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/vom-unternehmen-bereitgestellte-beschreibung-768x230.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Wie jeden Inhalt auf Deiner Website solltest Du auch die Unternehmensbeschreibung f\u00fcr Google optimieren. W\u00e4hle daf\u00fcr zwei bis drei Fokus-Keywords \u2013 wovon eines ein standortbezogenes Keyword sein sollte \u2013 und baue Deinen Text auf diesen auf.<\/p>\n<p>Hier ein paar Tipps zum Verfassen Deiner Unternehmensbeschreibung:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutze bereits vorhandene Texte.<\/strong> Du kannst Dir beim Erstellen dieses Abschnitts Zeit sparen, indem Du bestehende Texte aus Deinem Unternehmensleitbild oder Deiner \u201e\u00dcber uns\u201c-Seite \u00fcbernimmst. Diese kannst Du um zus\u00e4tzliche Informationen erg\u00e4nzen, die an anderer Stelle in Deinem Profil noch nicht verf\u00fcgbar sind.<\/li>\n<li><strong>Bringe die wichtigsten Informationen ganz vorne an.<\/strong> Innerhalb der ersten 250 Zeichen solltest Du alle wesentlichen Punkte abgedeckt haben. Danach wird die Beschreibung abgeschnitten und Betrachter m\u00fcssen auf \u201eMehr\u201c klicken, um sie vollst\u00e4ndig lesen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Keine Werbeaktionen.<\/strong> Gem\u00e4\u00df den Google-Richtlinien darfst Du in Deiner Unternehmensbeschreibung keine Werbeaktionen erw\u00e4hnen oder auf solche verweisen. Bleibe bei einer klaren, \u00fcberzeugenden Beschreibung Deines Unternehmens.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Verbinde Dein Profil mit Deinen Social-Media-Accounts<\/h3>\n<p>Neben der Kurzbeschreibung Deines Unternehmens werden auch Deine Social-Media-Accounts automatisch von Google hinzugef\u00fcgt. Google sammelt daf\u00fcr Unternehmensinformationen aus einer Vielzahl von Quellen und zeigt diese bei geeigneten Unternehmensprofilen an.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4633 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/social-media-profile.jpg\" alt=\"verkn\u00fcpfte Social Media Accounts\" width=\"607\" height=\"689\" \/><\/p>\n<p>Um davon profitieren zu k\u00f6nnen, musst Du unbedingt sicherstellen, dass Deine Daten auf allen Plattformen konsistent sind. Vergewissere Dich, dass Du in Deinem Social-Media-Profil denselben Firmennamen wie in Deinem GMB-Profil verwendet hast. Au\u00dferdem solltest Du etwaige Verifizierungen auf den Social Media Plattformen abgeschlossen haben. Diese Schritte signalisieren Google, dass Dein Profil echt ist.<\/p>\n<p>Du solltest au\u00dferdem <a href=\"https:\/\/www.seobility.net\/de\/wiki\/schema-org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Schema-Markup<\/a> auf Deiner Website verwenden, um auf Deine Social-Media-Accounts zu verlinken. Durch die Nutzung der \u201esameAs\u201c-Property kannst Du Google schnell und einfach zeigen, dass Deine Website und Deine Social-Media-Accounts zum selben Unternehmen geh\u00f6ren.<\/p>\n<h3>Lade ansprechende Fotos hoch<\/h3>\n<p>Visuelle Inhalte sind wichtiger denn je und Dein Google Unternehmensprofil bildet da keine Ausnahme. Unternehmen, die ihren Profilen Fotos hinzuf\u00fcgen, erzielen deutlich bessere Ergebnisse \u2013 wie z. B. 42 % mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen in Google Maps und 35 % mehr Webseitenbesuche im Vergleich zu Unternehmen, die keine Fotos hinzuf\u00fcgen. Diese Daten stammen direkt von <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038063\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google<\/a>.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem bringt das Hinzuf\u00fcgen von Fotos viele weitere Vorteile f\u00fcr Dein Google Unternehmensprofil mit sich:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Du kannst Dich von Deiner besten Seite zeigen.<\/strong> Jeder beliebige Nutzer kann Fotos auf Deinem Google-Profil hochladen, wodurch es leicht passieren kann, dass Fotos dabei sind, die Dein Unternehmen nicht ideal aussehen lassen. Deine eigenen Fotos hinzuzuf\u00fcgen, ist der beste Weg, um Dein Unternehmen im richtigen Licht zu pr\u00e4sentieren.<\/li>\n<li><strong>Du bleibst aktiv.<\/strong> Indem Du regelm\u00e4\u00dfig Fotos hinzuf\u00fcgst, zeigst Du Google, dass Du Dein Profil aktiv pflegst, was Dir wiederum dabei hilft, Deine Position in der Suche zu verbessern. Lade regelm\u00e4\u00dfig neue Fotos hoch \u2013 am besten mindestens einmal in der Woche.<\/li>\n<li><strong>Du gewinnst mehr Kunden.<\/strong> Profile mit Fotos bringen Dir mehr Kundschaft. Und je mehr Fotos Du hinzuf\u00fcgst, umso besser. BrightLocal hat in der oben erw\u00e4hnten Studie festgestellt, dass Unternehmen mit mehr als 100 Profil-Fotos \u00fcber 500 % mehr Anrufe, 1000 % mehr Website-Klicks und 2700 % mehr Navigationsanfragen als der Durchschnitt erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Caf\u00e9 melt in Hamburg liefert hierf\u00fcr ein gutes Beispiel. Die Fotogalerie enth\u00e4lt Dutzende attraktiver Bilder vom Unternehmen selbst sowie von Kunden:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4634 contentimage\" style=\"float: none;\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/profilfotos.jpg\" alt=\"Profilfotos\" width=\"500\" height=\"917\" \/><\/p>\n<p>Hier ein paar Tipps daf\u00fcr, wie Du ebenfalls ein optisch ansprechendes Profil gestalten kannst:<\/p>\n<ul>\n<li>W\u00e4hle als <strong>Titelbild<\/strong> ein Foto aus, das Deine Marke am besten repr\u00e4sentiert. (Die Nutzer werden allerdings je nach Suchanfrage unterschiedliche Fotos sehen, also mach Dir diesbez\u00fcglich nicht allzu viele Gedanken.)<\/li>\n<li>Wenn Du ein konventionelles Ladengesch\u00e4ft betreibst, lade mindestens drei <strong>Au\u00dfenaufnahmen<\/strong> von Deinem Gesch\u00e4ft hoch. Diese sollten zu verschiedenen Tageszeiten und bei unterschiedlichen Lichtverh\u00e4ltnissen aufgenommen werden.<\/li>\n<li>Wenn Du an einem physischen Standort t\u00e4tig bist, solltest Du mindestens drei <strong>Innenaufnahmen<\/strong> des Unternehmens hochladen, die eine ansprechende und kundenfreundliche Atmosph\u00e4re vermitteln.<\/li>\n<li>F\u00fcge mindestens drei <strong>Fotos Deiner Teammitglieder<\/strong> hinzu. Au\u00dferdem sollten mindestens drei Fotos zu sehen sein, die Deine Teammitglieder bei der Arbeit oder beim Bedienen bzw. der Betreuung von Kunden zeigen.<\/li>\n<li>F\u00fcge mindestens drei <strong>Fotos Deiner Produkte oder Dienstleistungen<\/strong> hinzu \u2013 beispielsweise kann ein Caf\u00e9 Fotos von ausgefallenen Espresso-Getr\u00e4nken und ein K\u00fcchengesch\u00e4ft Fotos von den angebotenen T\u00f6pfen, Pfannen und Backformen zeigen.<\/li>\n<li>Um die Interaktion zu steigern, k\u00f6nntest Du in Erw\u00e4gung ziehen, eine <strong>virtuelle Tour<\/strong> zu erstellen. Daf\u00fcr kannst Du <a href=\"https:\/\/seo-hacker.com\/virtual-tours-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">360\u00b0-Fotos<\/a> hochladen und Nutzern auf diese Weise ein eindringliches Erlebnis Deines Unternehmens bieten.<\/li>\n<li>Vermeide Stockfotos oder Fotos, die stark mit Photoshop bearbeitet wurden. Die Priorit\u00e4t von Google ist es, Dein Unternehmen so darzustellen, wie es wirklich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>F\u00fcge Videos zu Deinem Profil hinzu<\/h3>\n<p>Heutzutage haben die meisten Unternehmen eine starke visuelle Online-Pr\u00e4senz. Und das bedeutet, dass Fotos allein die absolute Mindestvoraussetzung sind, aber Dir wahrscheinlich noch keinen deutlichen Vorteil verschaffen. Um also aus der Masse herauszustechen, kannst Du Deinem Profil kurze, ansprechende Videos hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Das geht ganz einfach: Wenn Du Dich bei Deinem Google Unternehmensprofil einloggst, klicke auf \u201cFotos\u201d und dann auf den Tab \u201eVideos\u201c. Klicke auf das blaue Pluszeichen in der oberen Ecke und Du kannst das Video, das Du hochladen m\u00f6chtest, mittels Drag and Drop (Ziehen und Ablegen) von Deinem Computer hochladen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4635 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/videos-hochladen.jpg\" alt=\"Videos hochladen\" width=\"1280\" height=\"745\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/videos-hochladen.jpg 1280w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/videos-hochladen-768x447.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/biteable.com\/blog\/google-my-business-video-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<p>Um bestm\u00f6gliche Resultate zu erzielen, solltest Du sicherstellen, dass Dein Video den Einschr\u00e4nkungen von Google f\u00fcr Videodateien entspricht.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dateigr\u00f6\u00dfe:<\/strong> bis zu 100 MB<\/li>\n<li><strong>L\u00e4nge:<\/strong> bis zu 30 Sekunden<\/li>\n<li><strong>Aufl\u00f6sung:<\/strong> mindestens 720p<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sammle und beantworte Google-Bewertungen<\/h3>\n<p>Kundenbewertungen sind bei Kaufentscheidungen von Konsumenten <em>der<\/em> wichtigste Faktor. <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BrightLocal<\/a> hat dazu Folgendes herausgefunden:<\/p>\n<ul>\n<li>87 % der Verbraucher geben an, Online-Bewertungen lokaler Unternehmen zu lesen.<\/li>\n<li>79 % der Verbraucher geben an, dass sie Online-Bewertungen genauso sehr vertrauen wie pers\u00f6nlichen Empfehlungen von Freunden oder Familie.<\/li>\n<li>Aufgrund von negativen Bewertungen entscheiden sich 92 % der Verbraucher weniger wahrscheinlich f\u00fcr ein Unternehmen.<\/li>\n<li>Am \u00f6ftesten lesen Verbraucher Bewertungen f\u00fcr Restaurants, Hotels, medizinische Dienstleistungen, Autowerkst\u00e4tten und Bekleidungsgesch\u00e4fte.<\/li>\n<li>52 % der Verbraucher w\u00fcrden sich nur f\u00fcr ein Unternehmen mit einer durchschnittlichen Kundenbewertung von vier oder mehr Sternen entscheiden.<\/li>\n<li>20 % der Verbraucher erwarten innerhalb eines Tages eine Antwort, wenn sie eine Rezension verfassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Du so wie die meisten Verbraucher bist, wirst Du also einen kurzen Blick auf die Kundenrezensionen werfen, bevor Du bereit dazu bist, etwas von einem Unternehmen zu kaufen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4636 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/rezensionen.png\" alt=\"Kundenbewertungen\" width=\"1336\" height=\"744\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/rezensionen.png 1336w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/rezensionen-768x428.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1336px) 100vw, 1336px\" \/><\/p>\n<p>Da Kunden immer mehr auf Bewertungen vertrauen, um zu entscheiden, welches lokale Unternehmen sie unterst\u00fctzen wollen, ist es unbedingt erforderlich, positive Bewertungen zu sammeln, mit denen Du mehr Kunden f\u00fcr Dein Unternehmen gewinnen kannst.<\/p>\n<p>Wenn Du Deine Kundenbewertungen bisher vernachl\u00e4ssigt hast, empfiehlt es sich, schnell eine Menge starker Bewertungen von Deinen besten Kunden zu sammeln\u2026 w\u00e4hrend Du ein System aufbaust, mit dem Du es schaffst, konstant gute Bewertungen hervorzubringen.<\/p>\n<p>So geht\u2019s:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Frage danach.<\/strong> Beginne damit, Deine besten Kunden anzusprechen, um auf diese Weise schnell eine gewisse Dynamik auszul\u00f6sen. Habe keine Angst davor, nach Bewertungen zu fragen \u2013 62 % der Verbraucher schreiben Bewertungen, wenn sie dazu aufgefordert werden.<\/li>\n<li><strong>Mach den Prozess so leicht wie m\u00f6glich.<\/strong> Gib Deinen Kunden einen <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7035772?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shortcut-Link<\/a> zur Bewertung, um den Bewertungsprozess zu vereinfachen.<\/li>\n<li><strong>Verlinke auf Deine Bewertungsseite.<\/strong> F\u00fcge auf Deiner Website einen Link zu Deiner Online-Bewertungsseite mit einem aufmerksamkeitsstarken CTA hinzu.<\/li>\n<li><strong>Reagiere auf Bewertungen.<\/strong> Die Interaktion mit Deinen Rezensenten ist essentiell. Es zeigt, dass Du Dich f\u00fcr das Feedback Deiner Kunden interessierst, was wiederum mehr Menschen dazu ermutigen wird, Bewertungen zu hinterlassen. Es erm\u00f6glicht Dir au\u00dferdem, Probleme anzusprechen, die zu schlechten Bewertungen gef\u00fchrt haben, und Deine durchschnittliche Gesamtbewertung zu erh\u00f6hen. Dar\u00fcber hinaus verbessert die Interaktion mit Deinen Rezensenten Deine Position in den Suchergebnissen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Sache noch: Biete <em>keine<\/em> Anreize im Austausch f\u00fcr gute Kundenbewertungen!<\/p>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7411351?hl=de&amp;ref_topic=7422769#zippy=%2Ctextbewertungen-und-bildunterschriften\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Richtlinien von Google<\/a> sind diesbez\u00fcglich ziemlich klar: \u201eBieten oder akzeptieren Sie kein Geld f\u00fcr Rezensionen.\u201c In der Vergangenheit ist Google bereits gegen Unternehmen vorgegangen, die Anreize jeglicher Art, einschlie\u00dflich Geschenke und Give Aways, angeboten haben. Dieses Risiko solltest Du nicht eingehen. Bitte um Bewertungen, aber biete keine Bestechungen oder Anreize an.<\/p>\n<h3>Poste regelm\u00e4\u00dfig auf Deinem Google Unternehmensprofil<\/h3>\n<p>Als Google im Juni 2017 Beitr\u00e4ge als Funktion f\u00fcr Unternehmensprofile einf\u00fchrte, handelte es sich auf den ersten Blick nur um ein kleines Update f\u00fcr Google My Business. Doch diese kleine \u00c4nderung verwandelte Google My Business in eine vollwertige Social-Media-Plattform, die speziell auf lokale Unternehmen ausgerichtet ist.<\/p>\n<p>Aber was sind diese Beitr\u00e4ge denn \u00fcberhaupt? Kurz gesagt, ein Profil-Beitrag ist wie ein Mini-Blogartikel. Unternehmen k\u00f6nnen einen kurzen Textausschnitt zusammen mit Bildern und Videos ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4638 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gmb-beitraege.jpg\" alt=\"Google Unternehmensprofil Beitr\u00e4ge\" width=\"800\" height=\"562\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gmb-beitraege.jpg 800w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/gmb-beitraege-768x540.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Die Suchintention bei Nutzern, die Google durchsuchen, ist h\u00f6her als bei jenen Nutzern, die soziale Plattformen wie Facebook und Instagram verwenden. Und das ergibt Sinn: Wenn Nutzer Dein Unternehmen auf Google finden, dann deshalb, weil sie nach einem relevanten Suchbegriff gesucht haben. Es ist daher nicht \u00fcberraschend, dass Du durch regelm\u00e4\u00dfige Beitr\u00e4ge die Anzahl der Interaktionen mit Kunden, die Dein Profil finden, erh\u00f6hen kannst.<\/p>\n<p>Du kannst diese Beitr\u00e4ge f\u00fcr alle m\u00f6glichen Zwecke verwenden: um Business-Updates zu geben, ein Event zu bewerben, ein Angebot zu teilen oder ein neues Produkt zu promoten. So kannst Du mit Beitr\u00e4gen die bestm\u00f6glichen Ergebnisse zu erzielen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Poste oft.<\/strong> Ein Beitrag wirkt auf dieselbe Weise wie ein neues Foto: Es zeigt, dass Du Dein Profil auf dem neuesten Stand h\u00e4ltst, was Google wiederum signalisiert, es im Local Pack weiter oben zu platzieren.<\/li>\n<li><strong>Bewirb Angebote.<\/strong> In letzter Zeit hat der Google-Algorithmus Beitr\u00e4ge mit Angeboten in der Suche st\u00e4rker hervorgehoben.<\/li>\n<li><strong>F\u00fcge Links und CTAs hinzu.<\/strong> Business-Beitr\u00e4ge wurden speziell daf\u00fcr konzipiert, um aktuelle Informationen zu den Aktivit\u00e4ten Deines Unternehmens \u2013 einschlie\u00dflich Werbeaktionen und Angeboten \u2013 zu geben. Indem Du Links und CTAs einf\u00fcgst, kannst Du noch mehr Kunden gewinnen.<\/li>\n<li><strong>Vergiss nicht, Korrektur zu lesen.<\/strong> Ver\u00f6ffentliche nicht einfach irgendwelche schlampigen Beitr\u00e4ge. \u00dcberpr\u00fcfe immer die Qualit\u00e4t und vermeide Rechtschreib- und Grammatikfehler.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Hinzuf\u00fcgen eines Beitrags im Google Unternehmensprofil ist denkbar einfach: Nachdem Du Dich eingeloggt hast, musst Du auf \u201eBeitr\u00e4ge\u201c klicken. W\u00e4hle dann die Art des Beitrags aus:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4639 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/art-des-beitrags.png\" alt=\"Art des Beitrags ausw\u00e4hlen\" width=\"1237\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/art-des-beitrags.png 1237w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/art-des-beitrags-768x128.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1237px) 100vw, 1237px\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/www.alto.de\/blog\/google-my-business-beitraege\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<p>Verfasse als N\u00e4chstes Deinen Inhalt und lade relevante Bilder oder Videos hoch. Zuletzt musst Du noch ausw\u00e4hlen, welche Art von Button gemeinsam mit Deinem Beitrag angezeigt werden soll, und den Link dazu hinterlegen:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4640 contentimage\" style=\"float: none;\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/buttons-fuer-beitraege.png\" alt=\"Buttons f\u00fcr Beitr\u00e4ge\" width=\"544\" height=\"906\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/www.alto.de\/blog\/google-my-business-beitraege\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Auch wenn Dein Unternehmen reglementierte G\u00fcter und Dienstleistungen vertreibt, sind Beitr\u00e4ge dennoch eine gute M\u00f6glichkeit, um Dein Profil zu nutzen \u2026 stelle nur sicher, dass Du darin die Produkte oder Dienstleistungen selbst nicht erw\u00e4hnst. Unternehmen, die Alkohol und Tabak, pharmazeutische Produkte, medizinische Ger\u00e4te, Feuerwerksk\u00f6rper, Waffen, Dienstleistungen f\u00fcr Erwachsene, Finanzdienstleistungen oder legale Drogen vertreiben, sollten dies ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<h3>Nutze Googles \u201eFragen und Antworten\u201c Bereich<\/h3>\n<p>Laut einer 2019 von ThriveHive durchgef\u00fchrten Studie haben <a href=\"https:\/\/thrivehive.com\/answer-the-locals-the-most-asked-questions-from-your-prospective-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">91 % der Unternehmen<\/a> unbeantwortete Kundenfragen auf Google.<\/p>\n<p>Und das kann zu unangenehmen Ergebnissen f\u00fchren, wie etwa bei diesem Fast-Food-Laden aus dem Raum Washington DC:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4641 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/unbeantwortete-fragen.png\" alt=\"unbeantwortete Kundenfragen\" width=\"810\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/unbeantwortete-fragen.png 810w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/unbeantwortete-fragen-768x363.png 768w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p>Bei Googles \u201eFragen und Antworten\u201c kann jeder eine Frage zu Deinem Unternehmen stellen \u2026 und jeder kann darauf antworten. Und dies macht es zur perfektiven Gelegenheit, um mit Kunden zu interagieren und gleichzeitig wertvolle Informationen \u00fcber die Wahrnehmung Deiner Marke zu erhalten.<\/p>\n<p>Und mit nur zwei einfachen Schritten kannst Du das Beste aus Deinem \u201eFragen und Antworten\u201c-Bereich herausholen. Zun\u00e4chst ist es essenziell, auf die Fragen Deiner Kunden <strong>schnelle und hilfreiche Antworten<\/strong> zu geben.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4642 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/schnelle-antworten.png\" alt=\"Antwort auf Kundenfrage\" width=\"1320\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/schnelle-antworten.png 1320w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/schnelle-antworten-768x285.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1320px) 100vw, 1320px\" \/><\/p>\n<p>Um die ganze Sache zu erleichtern, solltest Du Dir Benachrichtigungen in Deinem Dashboard einrichten, sodass Du immer Bescheid wei\u00dft, wenn eine neue Frage eingegangen ist. Ebenso wichtig ist es, dass Du Deinen <strong>\u201eFragen und Antworten\u201c-Bereich vorab mit relevanten Fragen f\u00fcllst<\/strong>. Durch das Hinzuf\u00fcgen eigener Fragen stellst Du sicher, dass Kunden schnelle Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen erhalten.<\/p>\n<p>Daf\u00fcr solltest Du eine Liste der h\u00e4ufigsten Fragen erstellen, die Du von Kunden erh\u00e4ltst. Erkundige Dich au\u00dferdem bei Deinem Personal und Handelsvertretern, um herauszufinden, was Deine Kunden wirklich wissen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>F\u00fcge als N\u00e4chstes diese Fragen auf Deinem Profil hinzu und gib klare und pr\u00e4gnante Antworten darauf. Es kann durchaus hilfreich sein, hier mit Ziel-Keywords zu arbeiten, allerdings solltest Du das nur tun, wenn sich diese auf nat\u00fcrliche Weise in Deine Antwort einbauen lassen. Deine oberste Priorit\u00e4t ist es, dem Kunden zu helfen.<\/p>\n<p>Und denk daran, Dich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Besucher suchen nach schnellen Antworten, also widerstehe der Versuchung, Dein Profil mit Dutzenden von Fragen zu f\u00fcllen. Bleibe bei denjenigen Anfragen, die am h\u00e4ufigsten auftauchen.<\/p>\n<h3>F\u00fcge Produkte auf Deinem Profil hinzu<\/h3>\n<p>Ob Du nun Produkte oder Dienstleistungen verkaufst \u2013 Du kannst diese ganz unkompliziert zu Deinem Google Unternehmensprofil hinzuf\u00fcgen. Dadurch kannst Du Dein Profil in eine virtuelle Verkaufsfl\u00e4che f\u00fcr Deine Produkte verwandeln.<\/p>\n<p>Die meisten kleinen und mittleren Unternehmen k\u00f6nnen Produkte in ihrem Google Unternehmensprofil anzeigen lassen. Um loslegen zu k\u00f6nnen, rufe Dein Google-Unternehmensprofil-Dashboard auf. Wenn Du im Men\u00fc auf der linken Seite \u201eProdukte\u201c aufgelistet siehst, kannst Du damit beginnen, Deine Produkte auf Deinem Profil hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Wenn Du auf den Produkt-Tab klickst, fordert Google Dich auf, eine Produktkollektion hinzuzuf\u00fcgen. Dabei handelt es sich um breite Produktkategorien, die Nutzern dabei helfen sollen, schnell zu finden, wonach sie suchen. Google empfiehlt, mindestens drei Kollektionen zu erstellen:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4643 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/produktkollektion-hinzufuegen.png\" alt=\"Produktkollektion hinzuf\u00fcgen\" width=\"1000\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/produktkollektion-hinzufuegen.png 1000w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/produktkollektion-hinzufuegen-768x422.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/www.choffinger.com\/guides\/google-my-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<p>Sobald Du mit Deinen Kollektionen fertig bist, kannst Du damit beginnen, Produkte hinzuzuf\u00fcgen. Denk dabei daran, den richtigen CTA zu verwenden:<\/p>\n<ul>\n<li>Wenn Du \u00fcber Online-Kaufoptionen verf\u00fcgst (z. B. wenn Du ein E-Commerce-Unternehmen betreibst), kannst Du mit einem \u201eKaufen\u201c- oder \u201eOnline bestellen\u201c-Button auf die Produktseite verlinken.<\/li>\n<li>Wenn Du Produkte verkaufst, die eine intensivere Beratung erfordern oder nicht online verkauft werden k\u00f6nnen, kannst Du mit einem \u201eMehr erfahren\u201c-CTA auf weitere Informationen verlinken.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4644 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/buttons-fuer-produkte.png\" alt=\"Buttons f\u00fcr Produkte\" width=\"770\" height=\"279\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/buttons-fuer-produkte.png 770w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/buttons-fuer-produkte-768x278.png 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><br \/>\n<small>W\u00e4hle einen geeigneten CTA f\u00fcr Dein Produkt (<a href=\"https:\/\/www.digitalexaminer.com\/google-business-products-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a>)<\/small><\/p>\n<h3>Aktiviere die Chatfunktion<\/h3>\n<p>Wie wir gesehen haben, ist Dein Google Unternehmensprofil viel mehr, als es auf den ersten Blick zu sein scheint. Es ist ein Kunden-Feedback-Center. Eine Social-Media-Plattform. Ein Produktkatalog. Und \u00fcber die Chatfunktion bietet es auch eine gute M\u00f6glichkeit, mit Kunden direkt in Kontakt zu treten.<\/p>\n<p>Heutzutage verwenden <a href=\"https:\/\/searchengineland.com\/survey-82-percent-of-smartphone-shoppers-conduct-near-me-searches-304512\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">82 % der Smartphone-Nutzer<\/a> regelm\u00e4\u00dfig ihr Smartphone, um nach lokalen Unternehmen zu suchen. \u00dcber Chats kannst Du Nachrichten direkt an diese Nutzer versenden bzw. Nachrichten von ihnen empfangen.<\/p>\n<p>Und die Einrichtung ist super einfach: Klicke in Deinem Google-Unternehmensprofil-Dashboard einfach auf den \u201eNachrichten\u201c-Tab und Du kannst die notwendige App auf Deinem Smartphone installieren.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4645 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/messaging.png\" alt=\"Google My Business Chatfunktion\" width=\"800\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/messaging.png 800w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/messaging-768x414.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Sobald Du die App eingerichtet hast, w\u00e4hle <strong>Kunden<\/strong>, dann <strong>Chat<\/strong> und suche anschlie\u00dfend nach der Option zum Aktivieren der Chatfunktion \u00fcber die App. Die folgenden Best Practices helfen Dir dabei, die Kommunikation mit Deinen Kunden zu verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Richte Benachrichtigungen f\u00fcr neue Nachrichten ein<\/strong>. Du kannst daf\u00fcr zum Men\u00fc <strong>Einstellungen<\/strong> gehen und dann auf <strong>Benachrichtigungen<\/strong> tippen, um Deine Benachrichtigungseinstellungen zu \u00e4ndern.<\/li>\n<li><strong>Antworte sofort.<\/strong> Wenn Du nicht innerhalb von 24 Stunden antwortest, k\u00f6nnte Google m\u00f6glicherweise die Chatfunktion f\u00fcr Dein Profil deaktivieren.<\/li>\n<li><strong>Erstelle automatisierte Antworten.<\/strong> Durch das Einrichten einer automatischen Begr\u00fc\u00dfung stellst Du sicher, dass Kunden schnell von Dir h\u00f6ren. Gehe zu <strong>Einstellungen<\/strong>, w\u00e4hle <strong>Nachrichten<\/strong> und tippe <strong>Willkommensnachricht bearbeiten<\/strong>, um eine eigene Nachricht zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>F\u00fcge branchenspezifische Funktionen auf Deinem Google Unternehmensprofil hinzu<\/h3>\n<p>Einer der Hauptgr\u00fcnde daf\u00fcr, das Google Unternehmensprofil zu nutzen, ist, dass es sich st\u00e4ndig weiterentwickelt. Es werden laufend neue Funktionen hinzugef\u00fcgt, um Unternehmen in spezifischen Nischen zu unterst\u00fctzen. Hier sind nur einige Beispiele daf\u00fcr, was m\u00f6glich ist:<\/p>\n<p>Wenn Du ein Restaurant betreibst, kannst Du potenzielle Besucher direkt \u00fcber Dein Profil einen Tisch reservieren oder eine Bestellung zur Abholung oder Lieferung aufgeben lassen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4646 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/tisch-reservieren.png\" alt=\"Button zum Tisch reservieren\" width=\"658\" height=\"422\" \/><\/p>\n<p>Wenn Du Friseur bist, kannst Du einen Link einf\u00fcgen, mit dem Nutzer direkt \u00fcber Dein Profil einen Termin buchen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4647 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/online-termin-buchen.png\" alt=\"Button um online einen Termin zu buchen\" width=\"650\" height=\"338\" \/><\/p>\n<p>Und wenn Du ein Dienstleistungsunternehmen hast, kannst Du einen Link einf\u00fcgen, \u00fcber den Konsumenten leicht ein Angebot anfordern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4648 contentimage\" style=\"float: none;\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/angebot-anfordern.png\" alt=\"Button um ein Angebot anzufordern\" width=\"480\" height=\"316\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/thread\/33795715\/google-business-bewertungen-aus-dem-web?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<p>Die branchenspezifischen Funktionen von Google werden st\u00e4ndig erweitert. Nachdem Du die grundlegenden Informationen zu Deinem Gesch\u00e4ft hinzugef\u00fcgt hast, kannst Du pr\u00fcfen, welche Optionen Dir zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<h3>Halte Deine Kunden w\u00e4hrend COVID auf dem Laufenden<\/h3>\n<p>Google My Business hat sich im letzten Jahr als hervorragendes Tool f\u00fcr lokale Unternehmen erwiesen, um Kunden \u00fcber ihre Lieblingsrestaurants, &#8211; gesch\u00e4fte und -dienstleister auf dem Laufenden zu halten und es ein bisschen leichter zu machen, die Pandemie zu \u00fcberstehen.<\/p>\n<p>COVID wird uns vermutlich noch eine Weile begleiten. Und wenn Du Dein Profil noch nicht dazu nutzt, um Deine Kunden zu informieren, ist jetzt die Zeit gekommen, damit anzufangen.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Zeige Lieferoptionen an<\/strong>, sodass Du Deine Kunden weiterhin bedienen kannst, auch wenn diese nicht in Deine R\u00e4umlichkeiten kommen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4649 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/mitnehmen-liefern-buttons.png\" alt=\"Lieferoptionen anzeigen\" width=\"666\" height=\"198\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/blog.intrag.de\/2020\/06\/09\/google-my-business-online-bestellen-neu-bei-restaurants\/#gallery-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Stelle Gesundheits- und Sicherheitsinformationen zur Verf\u00fcgung<\/strong>, sodass Kunden wissen, welche Ma\u00dfnahmen erforderlich sind und wie Du daf\u00fcr sorgst, dass sie sicher sind.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4650 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/sicherheit-und-gesundheit.png\" alt=\"Sicherheits- und Gesundheitsinformationen\" width=\"634\" height=\"326\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Benachrichtige Deine Kunden, wenn sich Deine \u00d6ffnungszeiten \u00e4ndern.<\/strong> Halte die \u00d6ffnungszeiten in Deinem Profil immer aktuell, damit sich Kunden keine Gedanken dar\u00fcber machen m\u00fcssen, ob Du \u00fcberhaupt ge\u00f6ffnet hast. Und wenn Du aufgrund von COVID-Beschr\u00e4nkungen oder Sicherheitsprotokollen schlie\u00dfen musst, richte eine Warnung ein, um potenzielle Besucher dar\u00fcber zu informieren:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-4651 contentimage\" src=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/voruebergehend-geschlossen.png\" alt=\"vor\u00fcbergehend geschlossen\" width=\"990\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/voruebergehend-geschlossen.png 990w, https:\/\/www.seobility.net\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/voruebergehend-geschlossen-768x306.png 768w\" sizes=\"(max-width: 990px) 100vw, 990px\" \/><br \/>\n<small><a href=\"https:\/\/www.projecter.de\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Google-My-Business_Anpassungen-w%C3%A4hrend-Corona-Krise.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelle<\/a><\/small><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nutze Buchungsbuttons.<\/strong> Buttons f\u00fcr Buchungen k\u00f6nnen Dein Google-Profil in ein Online-Schaufenster verwandeln, mit dem Du direkt \u00fcber Dein Unternehmensprofil mehr Kunden gewinnst.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id='content-hebe-dein-unternehmen-mit-deinem-google-unternehmensprofil-aufs-naechste-level'>Hebe Dein Unternehmen mit Deinem Google Unternehmensprofil aufs n\u00e4chste Level<\/h2>\n<p>Wenn Du noch kein Unternehmensprofil auf Google eingerichtet hast, plane Dir diese Woche etwas Zeit daf\u00fcr ein und leg damit los. Dein Profil ist der Grundpfeiler all Deiner lokalen Bem\u00fchungen \u2013 und ohne ein gut optimiertes Profil wirst Du f\u00fcr Kunden weitestgehend unsichtbar bleiben.<\/p>\n<p>Und behalte im Hinterkopf, dass das Einrichten Deines Profils keine Angelegenheit ist, die Du einmal erledigen und dann abhaken kannst. Du solltest Dein Profil regelm\u00e4\u00dfig up-to-date halten und mit Kunden interagieren, die \u00fcber Dein Google Unternehmensprofil Kontakt zu Dir aufnehmen.<\/p>\n<p>Mach daraus eine regelm\u00e4\u00dfige Gewohnheit und ehe Du Dich versiehst, wird aus Deinem Google Unternehmensprofil ein wertvolles Asset f\u00fcr Dein Unternehmen \u2013 und eine st\u00e4ndige Quelle f\u00fcr neue Leads und Kunden.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Person\",\n    \"name\": \"Chris Collins\",\n    \"url\": \"https:\/\/christophercollins.co\/\"\n  }\n  }\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine starke Onlinepr\u00e4senz ist f\u00fcr lokale und regional t\u00e4tige Unternehmen in der heutigen Zeit ein absolutes Muss. Das Google Unternehmensprofil bildet dabei den Grundstein f\u00fcr all Deine lokalen SEO Ma\u00dfnahmen. (Hinweis: Vielleicht kennst Du das Google Unternehmensprofil noch unter dem alten Namen &#8222;Google My Business&#8220;. Google hat diese Bezeichnung erst vor Kurzem ge\u00e4ndert. Wir verwenden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":18338,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[54,48],"tags":[],"class_list":["post-29470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-local-seo","category-seo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>So optimierst Du Dein Google Unternehmensprofil - Seobility<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Du m\u00f6chtest Deine Platzierung im Local Pack verbessern? 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